庫卡提供工業機器人雲端託管服務，每年節省25小時的維護時間
為提升工業機器人的妥善率及運作效率，德國庫卡公司提供工業機器人雲端託管服務，透過導入物聯網技術，加裝感測器以雲端即時監控其運作狀態，並使用累積的監控數據進行大數據分析，預測工業機器人故障點而事先檢修，使得每台工業機器人每年可節省25小時的維修時間。
【案例服務說明】
德國庫卡（Keller und Knappich Augsburg, KUKA）為全球知名的智慧自動化解決方案供應商，擁有14,000名員工、營收逾33億歐元，其工業機器人廣泛用於汽車、電子零件、金屬、塑料、消費品、零售及保健等領域，以提供堅穩高品質、高效率聞名。
製造業者無不期盼機器能永不停機、永保高效率運轉，然事實上機器仍不免故障，或因廠房各種現場狀況使得機器人產能不佳；且運作狀態僅以隨身碟或試算表檢視，無法精準掌握機器故障時機。
庫卡為回應客戶需求，提供工業機器人雲端託管服務，於工業機器人裝設感測器，即時將感測數據集中回傳至雲端，並由庫卡負責即時監控每台工業機器人的運作狀態，在機器人運作效率低於75%或無預警停機時發出警示，以利現場人員即時了解狀況並盡速搶修。
另針對長時間累積的感測數據進行大數據分析，得以精準預測故障點，提前檢視或更換過度磨損的零件等，減少無預期的故障停機。
圖一、庫卡提供工業機器人雲端託管服務，圖為服務流程圖(圖片來源:庫卡官網，https://www.kuka.com/zh-tw)
【應用效益與成果】
庫卡提供工業機器人雲端託管服務，提高工業機器人運作效率與縮短停機時間，使得每台工業機器人每年節省25小時的維護時間，進而提高製造業者採購意願，目前已累積12,000台工業機器人的託付監控管理，營收再創佳績。
【FIND觀點】
工業機器人導入物聯網、雲端即時監控、大數據分析等應用，以PEST模型分析應用於臺灣之適切性：
- 政治面而言，製造業產線即時監控，減少停機與維修時間，對於政府提倡節能減碳，合乎期待；
- 經濟面而言，工業機器人屬製造業生產設備，生產設備能以更高效率運作、更低故障率、更少維修時間，使企業以更低成本獲得更高產能，此合乎經濟效益；
- 社會面而言，庫卡運用數位解決方案提高效能，成為其他生產設備商仿效之典範（例如臺灣中部地區車床、沖床等金屬加工機製造業者），合乎社會期待；
- 技術面而言，物聯網、大數據分析與公有雲已歷經發展及驗證，能夠成熟務實運用。
資料來源
- 封面圖片來源：unsplash（https://unsplash.com/photos/8gr6bObQLOI）
- 庫卡官網，https://www.kuka.com/zh-tw
- Microsoft Azure官網客戶案例，https://customers.microsoft.com/en-us/story/1599437714123334112-kuka-azure-iot-en