展現虛實整合的XR數位孿生商店

黃致穎
2023-08-29

沉浸式科技
5G、數位孿生
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KDDI、Telefonica、Sturfee、Mawari等4家公司共同合作，嘗試將數位孿生商店概念加以落實的可能性。他們利用數位孿生技術將現實世界的實體商店打造出線上虛擬商店，並將虛實兩端結合，消費者可以透過AR和VR技術在虛擬環境中瀏覽商品，互動購物，並利用5G網路實現即時交流互動。提供消費者對更具娛樂性和真實感的購物體驗。

【服務說明】
當消費者身處實體商店時，可以使用手機或平板電腦打開應用程式，通過AR技術將實體商店的產品變成數字孿生，利用線上虛擬商店瀏覽店內環境與商品介紹，並可透過XR-Tuber協助提供服務或解說。而透過遠端到訪虛擬商店的消費者，則可透過VR技術與商品互動，例如旋轉、縮放、詳細查看，甚至可以體驗在產品上的特定功能；此外，消費者彼此間可以透過虛擬現實技術進行社交互動，分享購物心得和建議。

【使用情境介紹】
住在日本東京的A小姐某天下班打算前往銀座的某商店採購，並邀請在西班牙的V先生同步上線一起逛街
1. A小姐到訪實體商店

圖1：數位孿生商店服務-AR模式
資料來源：Mawari 官方Youtube頻道

(1)打開應用程式，上線進入數位孿生商店，透過AR及VPS技術定位自己在數位孿生商店中的位置和方向
(2)透過AR技術與商品互動，例如旋轉、縮放、詳細查看
(3)A小姐可以與XR-Tuber進行互動、取得協助
(4)與V先生進行社交互動、分享購物心得和建議

2. V先生連線進入數位孿生商店

圖2：數位孿生商店服務-VR模式
資料來源：Mawari 官方Youtube頻道

(1)打開應用程式，透過VR應用，以虛擬角色的形式進入數位孿生虛擬商店
(2)透過VR技術與商品互動，例如旋轉、縮放、詳細查看
(3)V先生可以與XR-Tuber進行互動、取得協助
(4)與A小姐進行社交互動、取得購物心得和建議

3. 透過專屬應用程式，提供位在實體店面與線上虛擬商店的消費者進行互動交流

圖3：數位孿生商店服務-AR/VR使用者畫面示意
資料來源：Mawari 官方Youtube頻道

【創新點】
透過XR與數位孿生技術，提供新消費者更豐富的的實體與線上混合購物體驗。

【應用效益說明】
1.提供了更加豐富、直觀、沉浸式的購物體驗，消費者可以透過AR/VR技術在虛擬空間中試穿商品、體驗商品功能等，有助於提高消費者的購買意願和滿意度。
2.透過AR/VR技術，廠商可以將產品以更生動的方式呈現給消費者。

【公司簡介】

KDDI：為日本大型電信公司，由第二電電（DDI）、國際電信電話公司（KDD）、日本行動通訊（IDO）等三家公司，於2000年10月1日合併而成，成為日本四大電信業者之一。根據日本總務省公佈2020第4季行動電信業者市占率數據顯示，KDDI在日本綜合電信業者市占率為27.1%，排名第二。
Telefonica：西班牙電信股份公司（Telefónica, S.A.）成立於1924年，主要提供歐洲及拉丁美洲地區固網電話及行動通訊服務，項目包含行動語音、加值型服務、行動數據及網路、漫遊、固定式無線服務等。
Sturfee：2015年於美國加州成立的新創公司，專注於發展地理定位和擴增實境技術，基於機器視覺和AR技術，幫助用戶更好地理解和探索他們所在的地理位置。用戶可以使用智慧手機或其他行動裝置，以AR方式查看他們所在位置的實時影像，並顯示相關的地理訊息和場景增強內容。
MAWARI：2021年於美國加州成立的新創公司，專注於發展虛擬世界3D內容傳輸技術，並推動Metaverse的發展，讓人們可以更加輕鬆地在虛擬世界中進行社交、交流和互動。