1. FIND
  2. 國際案例
  3. 實踐零廢棄精神，從日常生活用品的採買補充做起

實踐零廢棄精神，從日常生活用品的採買補充做起


你是否聽過「生活用品訂閱制」這套服務模式？就如同行之有年的訂購牛奶一樣，消費者只要決定好生活用品的品項與配送週期，就可以定期輕鬆地完成補充，節省外出採買的時間與精力；然而這樣的服務雖然提供了便利，但也因為定期配送產生大量瓶罐包裝及廢棄物的環保問題。美國有新創業者「The Rounds」，結合「生活用品訂閱制」與「友善環境」的概念，建立零浪費閉鎖物流循環服務模式，讓消費者在享受便利，同時提供對環境友善的生活。 

The Rounds的商品涵蓋從家庭用品到食品儲藏室的範圍，如：衛生紙、清潔用品、零食、調味料等，針對消耗速度快、需求頻率高、一次只會補充短期份量的品項，提供顧客做選擇。由於強調不使用一次性容器，全面採用The Rounds提供的容器進行包裝，所以在商品供應來源上更容易與中小型廠商合作，提供顧客更多在地化商品的選擇。 

【服務流程】

1.顧客登入The Rounds平台，從家庭用品、嬰兒用品、寵物用品、個人保養到零食點心等不同類別，共120多種產品中選出個人化的品項組合。

1.選擇個人化必需品圖1：選出個人化品項組合
資料來源：The Rounds官網

2.根據實際需求，調整個別品項當期的需求數量、跳過該次或選擇暫時停止配送。

2.選擇數量與配送週期圖2：選擇配送數量
資料來源：The Rounds官網

3.每週透過可重複使用的袋子和容器，將貨物直接送到顧客家門口，並且不提供紙板箱或一次性塑料。

3.定期配送服務圖3：提供每週配送服務
資料來源：The Rounds官網

4.顧客只需在補給日(Refill Day)將任何空容器和袋子留在門外，The Rounds 的配送人員就會將它們取回、進行消毒並再循環利用，不會產生任何浪費。

4.形成零浪費的封閉循環系統圖4：零浪費閉鎖物流循環服務模式
資料來源：The Rounds官網

【應用效益評析】

  • 2020年於費城設立，截至2022年已拓展至華盛頓特區、邁阿密、亞特蘭大等共4個城市提供服務。
  • 2021年The Rounds 增長了 10 倍以上，並且已經超過 10,000 名會員。
  • 2022年年初The Rounds獲得400 萬美元的種子輪投資，並於同年10月份獲得A 輪投資 3,800 萬美元，合計達42,000萬美元的投資。後續將利用新資金來建立技術團隊，並擴大其在現有市場和新市場(包括郊區)的服務。
  • The Rounds 的顧客每年平均約可減少 40 到 50 磅的廢棄物浪費，隨著The Rounds提供的品項增加，預估將可以成長到每年減少100 磅的浪費。 

【創新點】

  • 提供會員可隨時調整物品與品項數量、配送周期，並且建立會員數據庫分析資料，透過掃描退回容器上的QRcode掌握補充該品項的頻率，在適當時機推播會員合適的補充商品。
  • 建立零浪費閉鎖物流循環服務模式，使用可重複使用的容器盛裝物品，避免包裝廢材及一次性容器的浪費，並且以自行車或其它電動交通工具進行配送，落實環境友善概念。 

【公司簡介】

The Rounds以解決城市及郊區居民補充日用品需求痛點為出發，協助消費者省去需要定期前往商店採買，以及自己提著商品回家的不便，並利用可循環使用的容器，降低包裝廢材的浪費。創辦人Alex Torrey表示，The Rounds的服務是對傳統「配送牛奶(milkman)」模式的全新演繹，利用可重複使用的容器補充日常用品，並以電動自行車車隊進行配送，希望透過減少包裝浪費和運輸里程，幫助城市有效降低碳足跡、實現零浪費的目標。

封面圖片來源:The Rounds官網(https://www.therounds.co/)

參考來源：

延伸閱讀
環保物流、環境友善、低碳、生活用品訂閱服務