Updater一站式搬家服務，讓搬家更無縫、無痛！

許庭瑄
2023-08-29

生活服務
搬家、一站式服務
594
分享

搬家對一般民眾來說，並非易事，光是想到要打包一整屋的物品就覺得心累，入住新家後還有各項需要安排的事宜，例如水電、瓦斯等，也很令人煩惱；Updater透過一站整合搬家會面臨的林林總總服務，讓人搬家入住新住處更無縫且無痛。

Updater提供「搬家」以及相關配套服務，包含搬家前會面臨的「行李打包」，以及安頓新家會需要的「網路與電視」、「保險」、「水電」等，皆可一站滿足。Updater主要與房地產經紀公司、搬家公司合作，協助提供客戶服務。

【服務說明】
使用者透過Updater享有一站式搬家服務流程如下：

Updater是邀請制平台，有收到房地產經紀公司或公寓社區邀請的使用者輸入email後，會收到確認信。

圖1：輸入Email
資料來源：Updater

提供鄰近的網路和電視供應商方案供使用者比較。

圖2：網路、電視服務
資料來源：Updater

供使用者快速瀏覽供應水、電、瓦斯供應商，並於App無縫啟用新服務、取消舊服務。

圖3：水、電、瓦斯供應
資料來源：Updater

查找和預約搬家人員，無論是想搬家或是搬特定物品，想無痛搬家或單純租一台卡車自己DIY，都可於平台上找到對應服務。

圖4：搬家服務
資料來源：Updater

訂購對使用者來說適量、尺寸合適的包裝材料，提供2天免費的包材配送服務。

圖5：包材選購配送
資料來源：UsedCardboardBoxes

6.為使用者篩選出符合其需求的汽車保險、房屋保險選項。

圖6：保險服務
資料來源：ZIPMOVING

【創新點】
網絡創新：一站整合消費者於搬家情境中會遇到的各方面服務所對應之廠商，如水電、瓦斯、網路、電視服務、包材廠商等，解決消費者搬家期間要分頭洽詢各種服務之痛點。

【應用效益說明】
Updater用戶普及全美，每年讓美國1,110萬戶的家庭搬家更容易，並與美國多家房地產經紀公司合作協助其客戶節省搬家時間，公司營收於2022年達2,600萬美元。

【公司簡介】
2011年創立，總部位於美國紐約，成立的願景是完全翻轉對搬家的體驗和想像，截至2021年已募集超過1,500萬美元的資金，投資人包含11家如SoftBank Capital、IA Ventures、Commerce Ventures、Second Century Ventures等。