自2020年4月韓國政府放寬酒類的銷售場域限制後,除了在指定的商場可以販售各式酒品外,在便利商店及具備賣酒許可的餐廳、咖啡廳等實體店面或線上平台都可以看到酒品的販售。
為了讓消費者可以更快速比價、更方便取貨,키햐(Kihya)推出線上酒品銷售平台,與在地的餐酒館、咖啡廳合作,消費者只需要在線上訂購酒品,即可在家中附近的餐廳取貨,同時,平台上也顯示餐廳的特色與資訊,幫助合作餐廳宣傳,以增加知名度和營收,讓更多店家有誘因成為키햐(Kihya)旗下的酒品取貨據點。
除了主要販售進口的利口酒、龍舌蘭、清酒與中國白酒等外,키햐(Kihya)也與啤酒廠合作開發키햐(Kihya)品牌系列的酒品,以增加競爭力、擴張市場範圍,並與消費者建立長期關係。
【服務說明】
키햐(Kihya)推出網頁版及APP,以下將以網頁版進行介紹。
1.註冊
可使用AppleID登入或連動韓國社群軟體KakaoTalk帳號。
圖1:會員註冊
資料來源:키햐(Kihya) 官方網站
2.瀏覽酒品、點選欲購買商品
平台提供商品特色介紹、價格、酒品比價資訊,同時透過客戶評價機制,讓消費者可以更有效瞭解各類酒品,進行比價,並加速購買決策。
圖2:瀏覽酒品
資料來源:키햐(Kihya) 官方網站
圖3:酒品的資訊及評價
資料來源:키햐(Kihya) 官方網站
3.選擇取貨點
消費者選取欲購買酒品後,可在選擇取貨地點時,同步獲得店家完整的服務資訊,讓消費者擁有更方便的購酒體驗外,同時幫助合作餐廳進行曝光及宣傳,以增加營收。
圖4:選擇取貨餐廳地點
資料來源:키햐(Kihya) 官方網站
圖5:平台上介紹店家資訊
資料來源:키햐(Kihya) 官方網站
4.完成取貨
取貨時,會再次進行身分驗證,以確保購買人符合年齡限制。
圖6:確認身分,完成取貨
資料來源:Naver Blog
【創新點】
網路創新:키햐(Kihya)會協助推薦合作配送酒品的餐館或店家,讓店家有誘因與之合作,形成互利共生的新網絡,並創造新的酒品產業服務價值。
【應用效益說明】
【公司簡介】
키햐(Kihya)成立於2022年,創辦人朴英旭在過去擁有豐富的創投經驗,如在The Ventures創投公司擔任遴選新創公司的評委;於2006年自行創立Blog Cocktail,後續被併購;也曾在韓國租車服務公司Camoa擔任服務團隊總監。任職於Camoa時,認識現職為키햐(Kihya)的副CEO鄭智宇,曾為Secret Garden的聯合創辦人,具有豐富的創業與服務設計經驗,於2022年鄭智宇接觸線上酒品購買與配送服務,看見了擁有26萬億韓元的網購市場,加上韓國政府放寬酒類的銷售場域限制,因此,兩人共同創辦線上酒品銷售平台。