日本經產省「DX Selection 2023」促進中小企業數位轉型二獎-Grand印刷介紹
【二獎案例二】
株式會社Grand印刷(以下簡稱Grand印刷)創立於54年前，總部位於北九州市，並在福岡和東京設有辦事處，主要使用絲綢印刷和噴墨印刷等印刷技術，在塑料、塑料袋、金屬、布料等材料上進行印刷，還可以使用數位印刷技術進行薄膜、壁紙等印刷，從2009年開始進行數位轉型(DX)的第一步。當時紙箱展示架業務還非常少見，Grand印刷在2008年進入東京市場，幾乎與此同時發生了雷曼兄弟破產引發的金融危機。在困難的經歷中，Grand印刷意識到被迫從市場退出的可能性，因此決定進行經營重組，建立一家不受景氣影響的強大公司。重組的重點著重在透過數位化以及業務模式的轉型來進行內部業務的改進。
【數位轉型契機】
從2009年開始，Grand印刷進行公司內部數位轉型，使用了Google Workspace等工具，實現了資料和行事曆的共享，並導入了商業聊天工具ChatWork，取消了車內的郵件，大大提高了業務效率。Grand印刷同時進行了業務轉型，將客戶目標集中在房地產住宅行業，開展了促銷支援業務，並通過網絡銷售將銷售區域擴展到全國。
Grand印刷開發了市場營銷功能，分析客戶的各種數據，從中獲得新的策略、產品開發和業務機會。從2016年開始，隨著新業務的增加，不斷推動數位轉型，數據累積產生了良性循環的數字螺旋，並帶來工作方式和企業文化的變革。
【數位轉型願景】
Grand印刷現在的願景是透過創造新價值來使世界更加豐富有趣，圍繞IT系統和市場營銷管理等共同功能開展各種業務，致力多角化經營，在現有業務之外創建多個業務領域，並促進彼此之間的協作。未來將致力於培養人才，為員工提供發揮和成長的機會，以應對數位和快速變化的時代。Grand印刷未來願景是在2030年之前，利用印刷加工和數位轉型的優勢在其他行業創造新的價值。
圖1: 株式會社Grand印刷DX數位轉型發展進程
資料來源:【DXセレクション2023】表彰式（フルバージョン）