美國NRG & NEST之能源數據服務案例研析-NRG & NEST經營模式
NRG & NEST經營模式
- 客戶價值
Nest溫控器有兩大主要目標市場，分別是一般家庭用戶，以及電力公司。Nest溫控器為電力公司所提供的價值有五。首先可提供優美的視覺享受、良好的操作體驗。Nest溫控器具有別於傳統溫控器的優雅、現代感的造型設計，給客戶良好的視覺享受及高雅的家庭裝置。此外，觸控式液晶螢幕、旋轉盤式的開關，均提供簡單且人性化的操作體驗；第二，智慧化操作。透過智慧化的自我學習功能，學習並記住用戶喜歡的溫度和設定，並根據此生活習慣來動態調整屋內的溫度，不需要複雜的設定，後續也幾乎不需再手動調節，且能維持舒適度；第三，隨時隨地控制。透過各項行動裝置遠端監控家庭空調系統，讓用戶不受時間、空間限制隨時掌握家庭空調使用狀況。第四，節省能源費用。透過Nest產品的各種節能模式，例如：微調、善用風扇運作、在最省電狀態顯示綠葉標誌、提供能源使用報告等，以及與電力公司合作的能源服務，鼓勵與協助用戶節省能源。調高1度溫度可節省5%的電力，整體而言，Nest可節省近20~30%的能源；第五，獲取額外的現金收益或優惠。透過與電力公司合作，當用戶在尖峰時刻讓Nest自動控制溫度而達到降載時，可賺取獎勵金或電價優惠。
Nest為電力公司所提供的價值有二。首先協助行銷方案並找尋客戶，電力公司之專長在電力工業，透過Nest的設計和市場行銷的專業知識，以及專注於顧客的精神，可行銷並吸引客戶參與，使電力公司專注於其核心能力。第二，準確的節能設備控制，穩定電力供應。Nest公司的溫控器將透過專有的自動調整技術，在不降低室內舒適度的前提下，達到降低用電尖峰時段能耗的目的，以協助需量反應或節約能源方案的運作，提供穩定的電力供應與節能效益。。
- 商業模式
Nest是屬於硬體設備，主要營收來自於一般消費者。其透過實體或網路通路鋪貨銷售，一台銷售249美元。此外，Nest透過與電力公司合作推廣其溫控器設備。電力公司向Nest採購溫控器，並免費提供給採行需量反應方案Rush Hour Rewards以及節約能源方案Seasonal Savings的用戶。在方案啟動時，透過溫控器自動控制空調以達到電力公司之需求，則電力公司支付給Nest溫控器的費用以及協助尋找參與用戶之佣金，並提供用戶獎勵金或電價優惠，如圖所示。https://www.find.org.tw/attachment/wind_content/b2368c0c7907e718f654c6d8c1c80a4f_76c1eca67eebab99c6e366
參考來源：
1.Nest恆溫控制器 資料來源:httpskknews.cctechn9vljg.html
2.圖 NRG & NEST異業結盟合作之經營模式(資料來源：本評析繪製)