土耳其運用醫療資訊系統創造「無紙化」醫院，達成醫療永續

劉育妊
2024-01-05

區塊鏈,人工智慧,大數據,智慧醫療,5G通訊,智慧服務,通傳應用
國際：智慧醫療：無紙化：永續
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土耳其企業Sisoft搭配美國企業Oracle建置雲端醫療資訊系統SisoHIS, (Healthcare Information Systems)，用其超過35年專注於打造醫療資訊系統的經驗，搭配土耳其政府的「無紙化醫院(Paperless Hospital Project)」計畫，在土耳其的Ankara Gazi Mustafa Kemal State Hospital打造第一個無紙化醫院。

【主要目的】

眾所周知，醫院系統相當專業且複雜。大量繁複的操作對於使用者和醫護人員都是非常勞累和痛苦的，而每一次的操作與手術也為醫院帶來龐大的費用支出與紙張使用量。SisoHIS醫療資訊系統希望透過資訊系統的導入與串連，打造無紙化醫院，達成醫療永續。並簡化營運流程、提升醫療品質、降低操作成本，讓不論是病人或醫護人員都可以享有更舒適的醫療環境。

圖1：SisoHIS系統的VR應用

資料來源：Sisoft的youtube影片截圖

圖2：SisoHIS醫療資訊系統家族

資料來源：Sisoft的英文目錄封面

【驗證項目說明】

透過SisoHIS醫療資訊系統，可以將所有資料快速、安全導入系統，資料包含血液和尿液檢測結果、斷層掃描、X光與MR等資訊，都可以上傳到系統中，並透過授權輕鬆進行資訊交換與轉移。
SisoHIS是一個全自動系統，可整合所有醫療設備活動，進行即時記錄，並協助資料文件建檔，強化了資料處理方式與降低資料遺失的影響。為達成全自動化升級，SisoHIS系統會整合醫院及其附屬醫療機構的資訊系統，確保資訊能在組織規範內自由流動。因此，醫療人員可以有效地利用時間、勞動力和財務等資源，提升單位間的溝通效率與管理彈性，加速工作流程。
SisoHIS醫療資訊系統用「以人為本」的理念設計，旨在服務個人愉快地完成治療，並搭配行動裝置達到無紙化與隨手可得的方便性。提供患者自由上網、社群分享、視訊通話、觀賞電影與遊戲，並由系統自動進行用藥提醒等功能。醫療人員也可以即時接收資訊與病人進行有效溝通。

【應用效益與成果】

SisoHIS系統將患者所有記錄存檔到資料庫中，搭配行動裝置使用，解決過往診斷和治療過程中大量紙張的使用，達到無紙化，更提供醫療人員即時資訊，輔助診療，也提供病人娛樂活動提升醫療期間的舒適感。
SisoHIS醫療資訊系統的記錄，也即時提供醫療人員患者信息，避免不必要的檢查，加速診斷和治療方法，避免浪費時間。更保護患者免受資訊缺乏的醫療疏忽以及延後入院造成的延誤治療，提升醫療品質。
SisoHIS醫療資訊系統的即時醫療紀錄，從法律角度而言，可視為保護醫療人員的保險。
在醫院使用SisoHIS醫療資訊系統，可以輔助醫院管理階層準確評估機構活動與風險。透過系統資料分析，獲得可靠的結果與品質指標，進行管理與投資，並透過系統用更短的時間向員工傳達訊息和激勵員工。
SisoHIS醫療資訊系統建置於雲端網路，可以輕鬆遠距連接與管理，為管理人員執行檢查和評估提供便利性。
Sisoft的醫療資訊系統不只在土耳其境內，已推廣至塞內加爾、奈及利亞、賽普勒斯、亞塞拜然等多個國家，共有100多家大型醫院使用其系統。並隨著與Oracle的合作，前進到美國、加拿大等國家。

【FIND觀點】

從SisoHIS的發展可以看出，政治上，有土耳其政府的「無紙化醫院」計畫支持；經濟上，Covid-19疫情影響下，醫療院所對於資訊系統持開放態度且需求加深；社會上，國際對於環境永續議題的關注；科技上，雲端技術、行動設備與網路的成熟促成「無紙化醫院」具備可行性。SisoHIS從初期DOS系統就專攻醫療領域，隨著科技轉型與智慧醫療趨勢，成功運用最新技術為醫療院所打造專屬的雲端醫療資訊系統，同時也借助國際夥伴Oracle的力量，向國際擴展，成為區域首選系統之一。

這個國際案例具備四大可供臺灣參考的條件。首先是土耳其市場從政治、經濟、社會、科技的宏觀角度來看，已具備條件。再者是業者Sisoft掌握科技脈動，隨時掌握最新的資訊系統技術，從DOS系統到雲端建置。並秉持其醫療資訊系統專業，專注研發，累積35年的經驗。最後是善用國際合作夥伴的力量，進行國際推廣，創造Sisoft與國際夥伴的合作雙贏。