亞馬遜全球開店(Amazon Global Selling)是亞馬遜專為全球賣家打造的跨境電商平台,提供一站式解決方案,協助賣家在亞馬遜海外站點銷售商品。
跨境電商市場規模龐大,臺灣企業借助出口跨境電商,開闢新的市場,擴大業績成長,2023年Amazon臺灣品牌型賣家數量為十位數成長。然而,對於許多臺灣賣家來說,看似基礎的商品上架,一直是耗費人力和時間的工作,需要建立完整的介紹,產出創意的內容,克服多語言的障礙。
AI技術的發展為跨境電商賣家帶來了新的利器。針對上述賣家痛點,亞馬遜全球開店在商品頁面介面(Listing),推出了多項AI驅動的方案,包含生成式AI上架工具、AI驅動的圖像生成及3D及AR商品展示,幫助賣家更高效地打造優質商品頁面,提升商品曝光度和轉化率。
解決方案1:生成式AI上架工具
方案說明:生成式AI上架工具可以根據賣家提供的產品資訊,自動生成商品標題、描述、賣點等內容。
方案成果及效益:
圖1:生成式AI上架工具服務流程
資料來源:Amazon
解決方案2:AI驅動的圖像生成
方案說明:AI驅動的圖像生成工具可以幫助賣家製作創意廣告素材,為商品增加具有生活風格的背景,提供更具吸引力的商品圖。
方案成果及效益:
圖2:AI驅動的圖像生成服務流程
資料來源:Amazon
解決方案3:3D及AR商品展示
方案說明:3D及AR商品展示技術可以讓買家在購買前,透過行動裝置使用3D或AR查看商品細節,3D觀看傢俱、家電,AR試鞋、試戴眼鏡、試妝。
方案成果及效益:
圖3:3D及AR商品展示功能
資料來源:Amazon
亞馬遜全球開店針對跨境電商的賣家痛點,透過AI加值商品上架應用,降低新手賣家進入門檻,提高商品上架效率,提升商品頁面品質,協助賣家拓展海外市場,隨著AI、3D、AR等技術持續發展,未來電商能提供更加便利的應用服務及創新的消費體驗。
封面圖片來源:https://pixabay.com/illustrations/ecommerce-online-shopping-3082813/
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