元宇宙書店帶來購書新體驗！KADOKAWA運用新科技建立未來書店
在元宇宙購書是甚麼新體驗？來一趟KADOKAWA書店就知道了。KADOKAWA書店在2022年舉辦的「Nico Nico 超會議2022」上，展示了DX(數位轉型)化的未來概念書店。展位內進行了以虛擬實境(VR)、元宇宙、人工智慧等多種方式實現全新購物體驗。除了展位內容外，他們還提供了以數位轉型(DX)為基礎的店鋪裝飾建議，以吸引顧客。
「未來書店」的概念，名稱取自於位於所澤櫻花町的達文西書店實體店。他們運用KADOKAWA的書籍，包括直木賞獲獎作品「命運操弄者：特斯卡特利波卡」、「黒牢城」和角川文庫等，來裝飾展位。
圖1：Natsunator系統
資料來源：未来の書店をプレゼンする「超ダ・ヴィンチストア」、「ニコニコ超会議2022」KADOKAWAブースレポート
展位上使用的Natsunator是一個AI系統，它會在使用者結束使用時，向使用者推薦適合的書籍，Natsunator被展示在一個50英寸的觸控顯示上，另外也可以安裝在平板電腦上。有別於其他傳統的產品推薦系統，Natsunator可以提出滿足每個消費者需求的產品，實體書與電子書皆可以透過系統直接購買。
元宇宙書店是一個可以在虛擬空間的書店中漫步的環境，且可以同時搜尋需要的書籍。使用者可以用VR智慧眼鏡與智慧手機，在展覽期間能夠體驗到在家購買的便利，也能與其他同處虛擬書店的人交流，和朋友一起享受購物的樂趣。放入購物車的書籍會顯示在每個使用者的頭像上方，紙本書和電子書均可購買(不過智慧型手機版本不支援電子書購買)。
此外，在VR書架劇場中更重現了所澤櫻花町的書架劇院，劇院內約有5,000本書籍可供選擇。可以於展覽期間於會場或家中佩戴VR智慧眼鏡參觀購買書籍。使用者購買書籍後可以在書店支付App中選擇書籍取貨的方式，例如在領書櫃檯領取或是寄送到家。這讓顧客無需攜帶沉重的書籍在展覽期間四處奔走，可以在任何時間或在回家之前領取書籍，讓愛書人感受全新購書體驗。
KADOKAWA的「未來書店」展示了數位科技、虛擬實境和人工智慧等創新技術對於商業模式帶來的革新。這種創新的商業模式可以激發企業的創意和創新潛力，提供更吸引人和個性化的消費體驗，同時也為商家探索更多跨界合作的機會。在數位化時代，持續探索和運用新興科技的商業模式將成為企業成功的重要關鍵。