微軟Copilot獲得更多企業界導入應用，為微軟帶來用戶和銷售額成長

自從OpenAI推出ChatGPT並獲得微軟入主注資後，並且挾帶Azure雲端服務的優勢，微軟開始打破了行動市場和搜尋引擎被蘋果、谷歌壟斷的局面，一鼓作氣扳回頹勢；另外微軟以ChatGPT為基礎衍生的Copilot獲得軟體業和企業界的導入採用，使用者在享受Copilot的優點和貢獻的同時，也讓微軟獲得了名利雙收的契機。

趨勢發展背景

微軟的自動化程式設計助理「Copilot」自ChatGPT所衍生，並將ChatGPT應用於程式設計，不但能依據程式碼的開頭、架構和脈絡，自動完成剩餘程式碼，甚至能自動糾正、自動執行，減少人工撰寫的時間和失誤，讓Copilot開始成為程式設計師的左右手。

Copilot最早出現在微軟Azure的開發工具，採每人月租費30美金的訂閱制營利，並另外提供企業大量授權方案，讓開發人員能享受Copilot帶來的便利；Copilot不光能應用在程式設計上，也能應用在Word、Excel、PowerPoint等Office文書工具，甚至是Windows 11和Bing搜尋引擎的AI助理，並且最終取代了前一世代、類似蘋果Siri的語音助理Cortana。

產業趨勢說明

根據微軟指出，財星前百大（Fortune 100）的企業中有40%導入Microsoft Copilot，例如拜耳（Bayer）、馬約診所（Mayo Clinic，美國知名連鎖醫院）、安侯建業（KPMG，四大會計事務所之一）、Visa信用卡組織、Suncorp（澳洲知名銀行），可見Copilot的應用範圍深入各行各業，除應用在程式開發外，也同樣應用在日常工作中。

另外，微軟在2023年曾以100億美元佔有33%的OpenAI持股，後隨著Copilot的推廣運用並帶來效益，持股比例從33%成長為49%，並獲得3萬7,000個組織用戶導入採用。

未來展望／挑戰

ChatGPT隨著從原先GPT-3.5進化到GPT-4之後，使運算能量和正確度大幅提升，並有助於讓Copilot能同步進化，從微軟Azure生態系的圈內，朝向Windows、Office等微軟姊妹產品擴散整體效益。

未來隨著開源軟體的發達，程式碼的透明度和安全性勢必比以往更為重要，因此更需要倚重類似Copilot的自動程式設計助理，一方面為開發團隊提供更快速、更準確的程式撰寫指引，另一方面也能藉由AI的自學能力讓Copilot不斷進化，讓Copilot的撰寫技巧和品質與時俱進。

封面圖片來源: 123RF

參考資料

1. DeFrancesco, R. (2023, December 19). Microsoft 365 Copilot Set To Provide A Generative AI Revenue Boost. Retrieved from Forbes: https://www.forbes.com/sites/robertdefrancesco/2023/12/19/microsoft-365-copilot-set-to-provide-a-generative-ai-revenue-boost/?sh=7ba3a18a3933 
   
   
2. Novet, J. (2023, November 1). Microsoft starts selling AI tool for Office, which could generate $10 billion a year by 2026. Retrieved from CNBC: https://www.cnbc.com/2023/11/01/microsoft-365-copilot-becomes-generally-available.html 
   
   
3. Saran, C. (2023, October 25). Copilots, AI and Azure drive Microsoft revenue growth. Retrieved from Computer Weekly: https://www.computerweekly.com/news/366557072/Copilots-AI-and-Azure-drive-Microsoft-revenue-growth