直播電商年收破10億 愛秀生活ishowlife靠的是什麼？

年營收破新台幣10億元！對台灣一般中小企業來說，要達到這樣的業績目標，是件相當不容易的事，但是由創意點子成立的ishowlife愛秀生活直播電商平台卻做到了，不只在2020年2月就宣佈營收破億，更在年底交出營收破10億元的亮眼成績。創意點子不僅是唯一可在臉書、twitter等平台使用直播隨看即買技術的團隊，其自創電商平台愛秀生活(www.ishowlife.com.tw)更在一年舉辦超過13,000多場直播。ishowlife愛秀生活的成功關鍵，除了因應不同商品類型尋找適合的直播主外，更重要的是自行研發「隨看即買」的專利技術，掌握消費者產生購物衝動的瞬間，再結合直播主專業生動的銷售技巧，讓購物變成是一種互動的體驗過程。

回顧2020年，最重要的大事莫過於新冠肺炎疫情，其蔓延時間之長、影響範圍之大，造成人們的生活方式有了很大改變，許多原本不曾使用或很少使用數位服務的人，因為疫情影響而開始上網購物、叫計程車或線上學習，這些改變甚至逐漸變成一種新常態(The New Normal)，促使企業開始正視數位轉型的必要性。「企業談論數位轉型已經很多年了，但從來沒有像現在這麼積極，」創意點子創辦人暨執行長陸意志說，企業積極推動轉型的態度，從愛秀生活直播電商平台銷售品項的變化就能看得出來，原本愛秀生活主要販售的商品為美妝、保養品、保健食品及3C科技，如今因為疫情影響，越來越多不同商品領域的業者，向愛秀生活提出加入平台的要求。

舉例來說，某芒果果農在年中時向愛秀生活表達合作意願，愛秀生活為此特別徵求5位擅長販售農產品的民眾擔任直播主，在短短10天內就賣了300多箱、超過3000斤以上的芒果。又如在3~4月台灣疫情較為緊張的時候，許多百貨公司的來客數驟減，許多品牌專櫃的櫃姐便化身直播主，在愛秀生活平台上介紹新品讓消費者購買，最高曾經創下1分鐘4張訂單的紀錄。

陸意志認為，直播技術將電商帶入一個新的領域，不只是商品呈現方式的改變，由靜態的文字和圖片走向動態影音，更將傳統人們所認知電商消費者的購物決策關鍵，由價格導向轉變成體驗至上。透過直播主對產品的認識及專業說明，讓民眾願意且開心地購買，而不是四處在不同網站上比價，尋找價格最低的平台去下單。「由購物體驗延出的另一個重點是，直播主對產品的專業知識非常重要，」陸意志笑著強調，他以前述芒果直播為例，愛秀生活之所以向外徵求直播主，原因就在於當時合作的直播主較不擅長此領域，而這些新加入的直播主，其在直播時也不是一味地強調芒果的品種或甜度，而是與觀眾分享芒果的專業知識，包括如何挑選芒果、如何食用更健康等，如此才能創下10天300箱的銷售成績。

除了因應不同商品類型尋找適合的直播主外，愛秀生活平台第二個差異化優勢在於，整合自行研發的獨家專利技術「隨看即買」，當觀眾看到影片中的商品，只要點選螢幕右邊的商品圖示，輸入收件資料再付款，就能立即完成下單程序。

陸意志解釋，「隨看即買」技術將直播、銷售、金流全部整合在一起，改變一般直播電商要先留言+1、事後再傳網址讓消費者下單付款的程序，大幅降低可能的流單風險。「畢竟購物是一種衝動，當消費者在看到產品的瞬間，就要讓他可以下單購買，才不必擔心購物衝動會在頁面切換或繁瑣購物流程中，慢慢消磨不見，」陸意志說。反之，對消費者來說，也同時創造了一個互動又安全的線上購物體驗。

▲創意點子專利技術「隨看即買」，從下單到付款僅需15秒!

【關於創意點子】

RAVO iDEAS創意點子成立於2012年，是一家以互動式影音創新技術為導向的台灣科技新創公司，矢志透過創新技術帶來更好的購物體驗，目標成為全球互動式媒體的入口網站。BRAVO iDEAS創意點子合作夥伴遍布台北、北京、上海 、香港、新加坡、越南、泰國、印尼。產品包含：隨看即買、影音互動、混和實境、影像辨識、路徑導引……等31項專利。針對目前市場趨勢，先行推出「隨看即買、LOOK ！瞧瞧、路徑導引、MR+混和實境」四項技術！其中各項技術都可以混合搭配，無限延伸創意。BRAVO iDEAS創意點子在公司成立前的2007年就已經開始技術開發，至今已陸續獲得台灣、大陸、美國、歐盟、日本、新加坡、南韓、印度、越南、印尼...等超過48個國家超過31項關於互動式影音的發明專利。

此外，創意點子目前是全球市場中，互動式影片技術的領導者。不只如此，也是台灣團隊中唯一擁有超過31項專利技術在影片的互動上。不過，我們並沒有因此而滿足！不單單只是觀注在台灣市場，更積極的面向世界。不只要保持這樣的領先地位，更想創造全新的Business Model。如同2013年受邀到Demo China時，「北京大學創意產業研究中心」裡的評論：台灣的創意點子將會改變現在所有的影音廣告技術！因此，成為全世界最大的互動式影片媒體，就是我們最終的目標與榮耀！

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