創夢專訪》集結400家小型店，第四方支付「瑞兔」一躍成為餐飲業最得力行銷推手(上)

用科技協助升級 讓餐飲商家搭上行動支付浪潮

瑞兔於2017年看準未來行動支付趨勢，以整合不同金流業者開發的行動支付為目的，推出「RushPay」的系統服務。瑞兔發現，即便各大第三方支付平台服務逐漸成熟，然而對於許多小商家而言，消費者所使用的第三方支付皆不同，造成商家可能需要同時建置不同的收款系統或擺放多台機器，甚至是對帳上的困擾；加上台灣許多小型餐飲商家或攤商往往沒有導入POS機，在導入第三方支付金流上出現學習門檻高、操作困難、建置作業繁瑣與機動性低等問題。瑞兔深知商家在使用多家第三方支付時所遭遇的痛點，因此推出「RushPay」的整合支付技術，串接API技術，僅需要透過一個QR-Code便可以讓商家收取各大行動支付業者如Apple Pay、Line Pay、Google Pay、Pi錢包、橘子支付等款項，再配合手機或平板上面的帳務管理APP便可讓商家統合各種支付的收入款項，讓對帳更為簡便，大幅提升商家收款的便利性與減少管理成本，亦能滿足消費者使用各種行動支付需求。

從創業至今，瑞兔已整合國內外7家大型支付業者，並已有超過400家商家使用此項系統，根據瑞兔內部統計，使用RushPay的商家每月營收可提高至少30%，除此之外，線上點餐對商家來說也能減少20–25%的人力支出。較年輕的餐飲業老闆因為對數位工具使用接受度較高，並且市面上的POS機成本高、占空間且內建功能繁複不一定用得上，因此RushPay成為他們更能得心應手的工具，瑞兔認為台灣原有或新進的餐飲品牌或店家不斷出現，而年輕的老闆也越來越多，市場有很大的成長空間。

深知餐飲業者需求 擴充線上點餐服務成為發展策略第一步

在以新需求做為創業主題的過程中，一邊觀察市場一邊動態調整相當重要，「RushPay」由一開始單純提供QR code整合多家行動支付的服務中發現，其服務的商家所需要的不單只是整合更多家支付工具，反而期待能進一步地幫助商家創造新營收管道與協助優化服務流程。為提供更貼近商家需求的服務，瑞兔從整合支付增加線上點餐系統，透過此服務應用，讓商家可以先透過線上收費再備餐，達到分流客群並同時服務線上與線下顧客，達到提升作業效率、增加營收的效果。提供商家明確整帳、輕鬆付款、減少成本、即時客服的一條龍服務。

本文轉至<創夢市集>

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