脈動心聯：打造場域智慧互動創造心體驗

在當今科技快速發展的時代，顯示技術和多媒體互動正日益成為我們生活中不可或缺的一部分。從智慧型手錶到大型商業螢幕，從個人娛樂到專業應用，這些技術正不斷改變著我們互動和體驗世界的方式。在這樣的背景下，如何透過軟硬體的技術整合，並掌握市場需求，創造商機成為各企業提升市場競爭力的重要關鍵之一。

脈動心聯專以「數位應用整合」服務為核心，提供智慧場域的多種解決方案，從短期活動、策展、到門市及相關的行銷活動，能透過整合大型數位面板、KIOSK等設備，及AI、雲端大數據、臉部辨識、物聯網等軟硬體技術整合，提供一站式服務。核心服務包含「影像環境控制系統」，以雲控播系統 Cloud Man System (CMS)提供高效的多媒體控制軟體，支援快速傳輸、低延遲、跨平台操作及智慧展示功能，並融合物聯網 (IoT) 技術，連接各種智慧化感應設備，提供更豐富的互動體驗，讓參與者能夠更深入地參與展覽內容；其次，為「場域行銷互動科技」，以顧客旅程與故事線的動線，進行空間計劃與設置物聯網(IoT)數位裝置，分析時間、人臉辨識與訪客屬性等數據分析，讓品牌能夠在場域空間精準觸及顧客，以提升品牌價值及帶動銷售成長；第三，則為「數據行銷生成式AI」，透過結合場域智慧與生成式AI應用，以分析場域和消費者數據，了解市場需求，客製互動科技策略，達到精準預測和個性化行銷，並創造更佳的互動體驗，釋放行銷更多潛能。

以下為場域行銷互動科技解決方案示例：

數位互動榮譽榜系統，彰顯頂尖榮耀

從互動行銷到數位策展，脈動心聯發展數位互動榮譽榜系統，針對品牌頒獎需求，透過數位互動方式，彰顯個人專屬榮耀。以「安聯人壽」業務員頒獎需求，脈動心聯規劃「數位獎章-互動系統」、「感應卡」並串連大型LED螢幕，業務員可利用數位會員卡感應，當獲獎者走上頒獎台時，過往的成就、貢獻以及輝煌歷程即透過動態圖像和數據展現於數位看板上，生動呈現獲獎業務員個人的榮耀，帶來獨一無二獲獎體驗。

圖1：數位獎章互動系統使用流程

資料來源：脈動心聯FB

NDI軌跡追蹤結合大型LED，打造即時觀賽體驗

透過影像環境控制系統(簡稱環控系統)結合NDI軌跡追蹤技術，整合大型LED螢幕，達成多螢幕切換、即時數據分析、即時呈現球員動態位置和軌跡，為觀眾提供一種全新的觀賽體驗。

針對成功大學中正堂籃球賽事即時互動需求，脈動心聯運用環控系統進行賽事的即時轉播，還可以同時管理多個顯示屏幕。此外也能在球場上的480x272cm大螢幕上無縫切換不同的視角及展示重播，甚至是即時統計和分析數據。環控系統可以讓觀眾可以更清晰地看到比賽的每一個細節，甚至在大屏幕上直接獲得比賽的深度分析。

並通過整合NDI軌跡追蹤技術，環控系統能夠在大型LED屏幕上即時顯示球員的動態位置和軌跡，為觀眾提供一種全新的觀賽體驗。不僅提出比賽的可視化，還提供了更多的戰術分析，讓教練團隊和球員能夠即時調整戰術。

除了NDI軌跡追蹤，環控系統還支持與多種IoT裝置的連接，智慧籃球場中從照明到音效，都可運用環控系統控制，並可將普通的體育場館轉變為一個互動廣告平台，不僅在場內大屏幕的廣告播放，還可以包括觀眾席、入口區域甚至是外部建築的多媒體展示。

在重大賽事期間，可以利用環控系統展示品牌廣告，或與大型活動如籃球聯賽合作，將賽事內容和品牌宣傳結合起來，在社群媒體上創造話題，進一步放大廣告效益，為球場帶來更多的商業機會。

圖2：智慧觀賽服務

資料來源：脈動心聯官網

脈動心聯藉由提供客戶場域的互動行銷體驗整合服務，匯集數據應用、行銷整合、場域科技規劃及生成式AI應用等，將「空間、活動、科技」進行整合管理，協助客戶增加空間坪效、來客率、提高客單價，創造出創新軟硬整合服務的智慧場域。

封面圖片來源：脈動心聯官方網站：https://www.mindnodeair.com/

參考來源：

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