在長照機構中實踐智慧醫療：導入數位工具提升服務體驗翻轉場域瓶頸

人口高齡化現象究竟有多嚴重？根據國家發展委員會的統計，我國已於1993年步入高齡化社會，並在25年後的2018年邁入高齡社會，更推估將在2025年正式進入超高齡社會，進展的時程也逐步加速，直至2070年預估老年人口將佔總人口數的43.6％，逼近半數的狀況相當驚人。而隨著銀髮族人數的飆升，伴隨而來的正是長照機構的需求也逐步浮現。 

從經濟部工業局2022年生技產業白皮書揭露的資訊可以發現，臺灣2021年健康福祉產業（含健康促進與養生福祉領域，與社會福利體系和醫療體系相互支援且不重複）營業收入達新台幣2,127億元，預計2024年將成長至新台幣2,503億元，複合年成長率達到5.6％，但另一方的拉力也讓銀髮照護面臨考驗。由於少子化將帶來照護人力不足的窘境，也加速了長照機構必須轉型、導入數位科技與智慧方案，為銀髮族帶來更為完整的服務體驗。 

積極導入數位工具，長照機構擁抱轉型之路 

而目前市場上已有不少企業提供了解決方案，助長照機構的場域轉型一臂之力，創造高輔助與高互動，讓銀髮族能有全新的長照體驗。以日托長照機構為例，因應照護人力不足，需要有防跌監控與室內定位，協助人員管理；抑或透過沈浸式顯示輔助團體活動的規劃，能進一步協助長者腦力開發、創造他們活動的機會。 

其中慧誠智醫就透過透明顯示與低眩光A.R.T.顯示器，為雅悅鳳山日照打造了銀髮族AI腦力偵測失智訓練，透過虛實沉浸的場景讓體適能教室呈現出不同的體驗，此外，4K高畫質觸控顯示也讓團體學習情境多了一分趣味性；不只如此，新創團隊Uniigym為提供銀髮健身俱樂部的萬橙居家打造了智慧AI體感互動健身系統，希望能解決樂齡運動課程人才缺乏的瓶頸，以結合移動式鏡面顯示器，提升運動的有效性，亦避免銀髮族運動傷害。 

KPMG也指出，該如何因應資通技術達到科技賦能應用，以節省成本並提升照護品質，更是銀髮長照業者與資通科技產業當前的課題，唯有積極瞭解整個銀髮族長照整合生態與轉型模式，才能在銀髮健康的商機中找到出路。

資料來源：數轉院/健康數據科技中心/運動資料組

圖片來源：https://www.istockphoto.com

參考資料：

（1）國家發展委員會：https://www.ndc.gov.tw/Content_List.aspx?n=D527207EEEF59B9B

（2）KPMG：https://kpmg.com/tw/zh/home/insights/2021/10/healthcare-technology-integration.html