3大優勢加持 比爾數位科技打造電商物流產業ESG啟動計劃

2018年，比爾數位科技從數位環境建置及AIoT物聯網服務規劃的支援及諮詢開始創業，面對電商平台通路激烈競爭、雲端服務銷售百家爭鳴情況下，比爾數位科技精準掌握電商、物流產業痛點，透過產官協研的協助，勇敢抓住綠色商機，大膽投入公司數位轉型技術升級「錄可顧」產品開發專案，也加速公司ESG啟動計劃。

掌握市場供需 為電商解決痛點

電商業者出貨，常遇到明明有出貨，客戶卻說沒收到，或出貨時貨品完整，到客戶收件時卻破箱，又或是客戶收到商品後退貨，說商品有瑕疵。另外，電商業者也無法確定出貨商品，是否是短少還是有心人的刻意行為…。但是，一件退貨就是一趟正逆物流成本，1天1件退貨產生，1年花費就可能近十萬元的正逆物流成本。

業者想要做物流基礎建置，但花費動輒達數百萬以上。如果選擇使用低成本建置，卻又要24H不間斷錄影，遇到查詢訂單時，又只能用時間軸慢慢拖拉尋找，造成了時間、人力成本的大量損失。此外，還有全球大規模的進行減碳／去碳／脫碳行動，電商雲端系統現急需要改善傳統出貨流程，也迫切需要以更有效地方法減少工業製程中的碳排，並儘可能減少使用各式耗材。

以5個不用，3大優勢 創新雲端平台系統服務

根據經濟部統計處2022年11月資料指出，國內零售業網路銷售額於2022年前3季達新台幣3,551億元，占零售業營業額比例達11.4%，電商銷售額大幅上升，對碳排的壓力恐將持續擴大。面對全球2050淨零排放目標，比爾數位科技加速數位轉型及升級，導入國際大廠google Workspace、Google Cloud Platform（GCP）架構，建立防火牆保護應用程式雲端服務，打造低碳化創新電商服務產品「錄可顧」，透過不用安裝、不用監視器主機、不用監視器硬碟、不用拉線、不用各式耗材等「5個不用」特色來降低碳排。

而且產品也具備「三大優勢」: (1)業界首創公版套裝的出貨錄影系統，版本更新直接升級套用，不需再額外支付升級費用。(2)業界獨家硬體設備免費提供，免去挑選硬體的時間，更不用擔心硬體規格不符的情況。(3)支援多站點功能，多點出貨可於同帳號同時上工，同一公司不需購買多個帳號也可完成出貨錄影，增加出貨效率。也就是透過服務雲端化來降低對硬體的持續採購或汰舊換新的依賴，也達成節能減碳的目的。

圖１:【錄可顧】以5個不用，3大優勢創新雲端服務
圖片來源:比爾數位科技暨資策會整理，2023年11月

數位轉型升級成功 電商產業ESG啟動計劃

為突破新創公司行銷資源不足及拓銷廣度不夠的瓶頸，比爾數位科技目前已加入台灣雲市集，希望結合資策會數位轉型研究院產業顧問服務及產業協會人脈資源，借重資策會MIC產業觀測情報分析幫助掌握電商/物流市場發展趨勢，以及使用數位發展部數位產業署digiBlock C數位創新基地場地，鎖定雙北桃園的電商物流網特定企業，提供「錄可顧」產品體驗，2023年8月推動代理經銷商加盟機制，目前已成功吸引擎天網路數位有限公司、主璿新零售股份有限公司、皇贊股份有限公司等20家以上業者加入。

圖２:比爾數位科技鄭政群總經理說明新創雲端平台【錄可顧】系統服務
圖片來源:比爾數位科技

未來隨著電商銷售額的持續上升，對自然資源的環境衝擊將會擴大，凸顯綠色消費對各產業業者（電商物聯網）與消費者而言，都是至關重要課題。藉由新興數位科技的普及與可及性，有助大型電商業者透過資訊科技（Information Technology, IT）、AI、5G與新興雲端工具創新電商及物流服務。更有效減少碳排放，運用數位平台追蹤、分析並預測工作場域溫室氣體減排量。加速透過經銷加盟商帶動零售電商掌握數位轉型方向/方法，持續強化電商業者數位科技應用能力，以利對應電商大環境生態演變。產業及企業在創造價值的同時，也要具備永續競爭力。

展望未來，鄭政群總經理有魄力地表示：「要嘛就不要做！要做就做到最好。」

封面圖片來源：比爾數位科技
參考資料來源：
1.文章內容係由比爾數位科技有限公司受訪提供及授權,採訪時間2023年11月。
2.2023資策會MIC,從綠色消費崛起看國內電商業者布局方向,作者杜芸諮。
3.2023資策會MIC,從電商產業趨勢與應用看國內業者機會,作者李祐萱
4.2023資策會MIC,ESG的定義與國際發展趨勢,作者施佩妏。
5.2022經濟部統計處，零售業網路銷售額統計調查。