AI秒記牙位，緩解牙科醫療院所人力荒

牙科醫療院所目前面臨著龐大的結構性挑戰，每日大量的診療工作，也附帶大量、重複性高、且必須手動完成的「人工作業」，例如複雜的牙位記錄、病歷歸檔與費用申報，造成醫護人員「蠟燭兩頭燒」，這狀況正逐漸耗盡專業醫護人員的時間與精力。目前，AI科技有望解放醫護人員的雙手，大幅緩解「人工作業」的重擔，讓其寶貴的時間與精力重新聚焦在診療工作上。

日本的株式會社SCO集團針對牙科醫療院所的一站式平台「paylight X」推出3項新功能。透過 AI技術整合從掛號至結帳的流程，優化牙位輸入、影像管理與會計等作業流程，減輕醫療人員作業負擔，優化牙科醫療院所的生產力與患者就診體驗。其中最引人注目的是牙位的AI語音輸入功能。醫護人員只需發話，敘述牙位資訊，AI會即時識別語音內容，並將語音內容自動輸入至「paylight X」的牙位記錄輸入畫面中。醫護人員無需為了操作電腦而中斷診療作業，這不僅能維持診間的衛生環境（減少接觸感染風險），更能大幅縮短人工記錄的時間。(如圖 1)。

圖 1：「paylight X」牙位AI語音輸入功能。

資料來源：PR TIMES，適合牙科醫療院所的營運系統「paylight X」新搭載牙位AI語音輸入功能，https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000171.000064367.html

除了牙位的AI語音輸入功能之外，「paylight X」新增的「牙科疾病管理費之管理計畫書（醫療保險所需文件）製作功能」，可自動匯入已註冊的患者資訊和牙周組織檢查數據，節省手動輸入資訊的步驟與時間，並能保存數據，實現無紙化作業，(如圖 2)。此外，「paylight X」新增的「拼貼照片製作功能」，可讓醫護人員只需透過拖放操作，即可將多張口腔內照片或X光片自動排列整齊，成為規格統一且清晰易讀的資料文件，(如圖 3)。其拼貼照片的組合模式有4張法、5張法、9張法、12張法，數位10張、數位14張(有無咬翼片)等不同照片張數的拼貼格式。

圖 2：「paylight X」牙科疾病管理費之管理計畫書製作功能。

資料來源：PR TIMES，適合牙科醫療院所的營運系統「paylight X」新搭載牙位AI語音輸入功能，https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000171.000064367.html

圖 3：「paylight X」拼貼照片製作功能。

資料來源：PR TIMES，適合牙科醫療院所的營運系統「paylight X」新搭載牙位AI語音輸入功能，https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000171.000064367.html

「paylight X」解決了困擾醫療現場已久的結構性痛點，將記錄、計費和資料整理等日常業務自動化，大幅減輕醫護人員日常手動作業的負擔，讓醫護人員更有餘力專注於提升患者體驗與照護品質。

創新點：

「paylight X」將AI即時語音識別技術導入牙科診療流程，解決醫護人員不足，以及反覆操作鍵盤可能造成的感染風險。醫護人員透過「paylight X」牙位的AI語音輸入功能，即可即時標記牙位，完成準確的「零接觸」牙位記錄作業。此成功模式將為其他醫療專科提供數位轉型範本，啟發更多可優化診療、行政作業效率的AI協作新模式。

封面圖片來源：可實際體驗牙科診所雲端系統「paylight X」的展示中心開幕，https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000155.000064367.html。

參考資料來源：

1.PR TIMES，適合牙科醫療院所的營運系統「paylight X」新搭載牙位AI語音輸入功能，https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000171.000064367.html。

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