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根據世界衛生組織的統計指出，到 2030 年，全球每 6 人中將有 1 人年滿 60 歲。屆時，60 歲以上人口將由 2020 年的 10 億人增加至 14 億人。到了 2050 年，全球 60 歲以上人口預計將倍增至 21 億人。全球人口快速老化，許多獨居長者因缺乏與親友的日常互動，容易感到孤單，甚至產生心理壓力。ElliQ的推出正是為了改善這樣的情況。ElliQ 是由以色列 Intuition Robotics打造的桌上型陪伴機器人，透過個人化對話與主動式互動，為長者提供情感支持與認知刺激，同時鼓勵他們保持社交參與。除了陪伴功能之外，ElliQ也能成為生活助理，提供天氣查詢、行程提醒、用藥提示，並適時鼓勵長者多活動、維持健康。憑藉AI辨識能力與智慧互動設計，ElliQ不僅提升長者的生活品質，也讓照護者更即時掌握長者的狀況，兼具安全與貼心照護。

【服務內容】

ElliQ主要提供情感感知與關懷服務，同時也能擔任長者的樂齡生活助理。它運用AI技術，為長者帶來每日個人化的陪伴與娛樂。

在情感感知與關懷方面，ElliQ能透過臉部辨識偵測長者的情緒變化。當發現情緒低落時，會主動播放家人照片，或協助長者聯繫親友，提供即時的心理支持。這種主動式的陪伴設計，有助於減輕孤單感與不安，讓長者在日常生活中感受到更多關懷與陪伴。

圖1：ElliQ 的操作介面簡單直覺，能協助長者更方便地與親友聯繫
圖片來源：ElliQ官網

在樂齡生活助理方面，ElliQ 透過直覺的語音互動，能提供像是天氣資訊、待辦提醒到用藥時間等各種日常所需。當系統發現長者坐太久沒有活動時，還會主動邀請一起做幾個輕鬆的小運動。另外，它也內建許多娛樂內容和認知遊戲，替長者的生活增加更多趣味。ElliQ 把情感陪伴和智慧助理結合在一起，成為獨居長者的貼心好夥伴，也讓家人和照護者更安心。

圖2：ElliQ會提醒長者用藥
圖片來源：ElliQ官網

【創新點】

ElliQ 的創新能分成產品與服務兩個層面。在產品面，它將 AI、臉部辨識和機器人技術整合成一台專為長者設計的桌上型陪伴裝置，並依照長者的需求調整介面與互動方式，讓操作更直覺，語音交流更自然，也能回應情緒。在服務面，ElliQ 提供主動式陪伴與情感關懷，減輕長者的孤單感；同時具備生活助理功能，包括運動建議、用藥提醒、代辦事項通知，還能和家人、照護者保持連結，協助即時掌握長者的健康與安全狀況。

【應用效益】

根據 ElliQ 官方網站的使用者回饋資料顯示，96% 的使用者認為自己的身心健康有改善，73% 感受到與親友的互動增加，94% 則表示生活品質有所提升。

【公司簡介】

ElliQ是由以色列新創公司 Intuition Robotics 在2016年推出的一款桌上型陪伴機器人，專為長者設計。它結合人工智慧、行為科學與心理學技術，致力於陪伴獨居長者，提供情感支持、促進社交互動，並協助維持健康的生活方式。

【FIND觀點】

隨著全球高齡化加速，獨居長者的數量也逐年增加，如何兼顧陪伴與生活照護，已成為長照領域急需面對的問題。傳統居家照護受到人力與時間限制，往往無法長時間陪伴長者，也容易忽略他們在情緒與社交上的需求。ElliQ則提出以主動陪伴為核心的新服務模式。透過AI 技術，ElliQ 能主動關心長者情緒、提醒用藥、帶領做簡單運動，並提供各種娛樂與互動內容，不僅能補充照護人力的不足，也能同時照顧長者的心理與生活面向。這顯示，科技導入照護的模式，將有望成為未來長照服務的重要發展方向。

智慧陪伴助理ElliQ，感知長者狀態給予剛剛好的關懷

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