資策會數位轉型研究院─FIND中心

成立於2006年、總部位於美國德州的HighRadius，是一家專注於財務自動化的金融科技SaaS公司。透過人工智慧（AI）與機器學習（ML），協助企業加速財務流程數位化，涵蓋應收帳款、應付帳款、現金應用、收款管理、信用風險分析與預測等領域。服務橫跨製造、零售、能源、科技、醫療與金融業，客戶超過800家國際企業，包括可口可樂、寶潔P&G、亞馬遜、雀巢等知名企業，以及花旗銀行、摩根大通、匯豐銀行等國際金融機構。公司在美國、歐洲、印度設有據點，並在2020年完成3億美元融資後，估值突破31億美元，成為全球財務自動化領域的獨角獸。

隨著全球企業加速數位轉型，財務部門面臨日益複雜的挑戰，跨國交易量不斷增加、多元化付款資料（如支票影像、電子匯款、Email附件）、以及IFRS國際會計準則與多國稅制的合規要求。傳統人工或基礎流程已難以滿足即時性與精準度需求。根據Gartner的報告，56%的財務部門計劃在未來兩年內將AI投資提高至少10%，顯示AI在財務領域的應用已成為主流。在此趨勢下，HighRadius透過其AI雲端平台，提供從應收帳款到預測分析的完整解決方案，並藉由與全球銀行及ERP系統商的合作，成為財務自動化的重要推動者。

AI驅動的財務自動化平台

HighRadius透過AI與ML，結合專有Rivana™ AI引擎，打造跨系統、全流程的智慧財務自動化平台，協助企業提升現金流效率、降低財務運營成本，並將人工比對、預測與決策過程智能化，平台核心技術與功能亮點包括：

1. 智慧數據應用與收款管理

利用OCR與自動化技術，自動解析電子匯款、支票影像、Email附件等多來源資料，完成發票匹配與異常處理。
準確率可達95%，平均可減少30–50%的人工操作，縮短應收帳款天數（DSO）3–5天。

2. ML驅動的預測與信用風險管理

ML模型可預測客戶付款行為與違約風險，動態調整收款策略，降低壞帳風險。
整合歷史與即時資料，提供應收款與信用決策支援，並隨業務變動持續提升精準度。

3. 全球合規與多國支援

支援IFRS、GST、VAT等多國稅務與會計準則，自動生成合規帳務與報表。
AI模型可偵測異常交易與潛在稅務風險，提供即時風險預警與改進建議。

4. 全流程自動化與ERP/銀行整合

支援現金申請、扣減管理、電子發票、收款及財務結算全流程自動化。
與SAP、Oracle、Microsoft Dynamics等ERP系統，以及多家國際銀行API無縫串接，實現從資料到決策的智慧財務管理。
平台自適應AI模型可持續優化演算法，整體自動化比例可達80%以上，協助企業建立長期穩定、高效的財務運營能力。
實務案例：與花旗銀行合作推出Citi Smart Match，利用AI自動完成跨國企業的發票與付款匹配，大幅降低人工比對成本，提升資金管理效率與現金流透明度。

圖1：企業小檔案

資料來源：本文作者整理繪製

FIND觀點

從全球財務自動化趨勢來看，HighRadius的優勢在於整合全流程財務管理，同時兼顧國際合規與跨國交易。透過AI與雲端技術，平台能將龐大的財務數據轉化為即時決策資訊，進一步提升精準度與效率。其成功關鍵，在於將AI模型深度應用於產業財務場景，並透過與國際銀行與ERP供應商的策略合作，在全球市場建立明顯差異化優勢。

就台灣市場而言，多數企業以中小型為主，財務數位化程度不一，跨國公司雖面臨對IFRS與多國稅制挑戰。但在導入上仍受限於資料安全、投入成本與AI技術熟悉度等考量。台灣本地新創與技術廠商多聚焦ERP附加模組或RPA流程優化，解決方案偏向單點，缺乏跨國合規、即時預測與大規模整合能力。金融機構在導入AI及ML平台時，還需面對更嚴格的合規審查與資料治理要求，導致技術落地速度較國際市場緩慢。

然而，這同時也是轉型契機，若善用HighRadius這類雲端AI平台，台灣企業可加速與國際標準接軌，提升供應鏈協同與資金運用效率，建立差異化競爭力。對在地技術廠商而言，則可強化AI模型的在地化訓練、拓展解決方案覆蓋範圍，從單純節省成本，轉向提供可量化營運決策價值，在全球財務科技市場中找到更鮮明的定位。

AI引領的全球財務自動化先鋒─HighRadius

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