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文件紀錄是執業醫師臨床經驗中最痛苦的一部分。透過DAX_Copilot不僅可以讓臨床醫生安全地記錄環境中的情況並在幾秒鐘內自動將其轉換為臨床文檔，而且還具有一組強大的 AI 驅動功能，可以幫助臨床醫生完成筆記創建之外的日常任務。讓醫生能夠用更少的資源做更多的事情，並將他們的話語變成強大的生產力工具，成為自動化臨床文件的人工智慧最佳助手。

【服務說明】

Nuance Dragon Ambient eXperience（DAX）Copilot 是一個強大的 AI 虛擬助手，專為醫療保健領域設計，主要功能如下:

1.自動化臨床文件記錄：DAX 在患者接診時自動準確且高效地記錄臨床對話，節省醫生的時間，改善滿意度、患者體驗、營運效率和財務結果。

2.多方對話的環境捕捉：醫生可以與患者和家屬進行自然對話，而 DAX 會在接診點安全地捕捉對話內容，讓醫生專注於患者而非螢幕。

3.自動生成臨床文件：DAX 將對話轉換為專業的臨床文件摘要，並在幾秒內提供給醫生進行審閱和編輯。

圖1.Nuance Dragon Ambient eXperience (DAX) Copilot 應用情境服務功能

圖片來源:nuance官網

【解決痛點】

1.現行的醫療門診中，醫生常花許多時間在記錄與整理執業過程中所產生的例行性的紀錄與文書工作。文件紀錄是執業醫師臨床經驗中最痛苦的部分之一，容易造成醫生的倦怠及疲勞感。

2.由於醫療門診中，醫生常需要花時間紀錄與病患的交談重點，因此，容易疏於與病人有更深層的問診互動，患者的感受體驗不佳。

【創新點】

1.DAX_Copilot透過行動手機App，扮演稱職的AI虛擬助手，可自動記錄環境中的交談情況並在幾秒鐘內自動將其轉換為臨床文檔，提供給醫生進行審閱和編輯。

2.透過對話式和環境式 AI 與最新、最強大的生成式 AI 結合在一起，讓醫護人員臨床文件的紀錄與工作流程更加自動化。

【應用效益與成果】

依據Nuance官網資料顯示，醫護人員在使用DAX_Copilot服務後，主要效益如下:

1.每次的門診中可減少50%的文件撰寫時間。

2.減少醫師人員70%的倦怠及疲勞感。

3.75%的醫師表示提高了文件的品質。

4.由於醫生更有時間專注在病患身上，因此，85%患者表示他們的醫生更有風度、更健談。

【公司簡介】

Nuance Communications是一家美國跨國軟體公司，總部位於馬薩諸塞州的伯靈頓，主要研究語音辨識和圖像方面的產品。公司除了發展面向大衆的產品之外，該公司也為政府及軍隊提供技術支持。2021年4月12日，微軟宣布以197億美元價格收購該公司。

你累了嗎？DAX Copilot - AI 虛擬駐守，可減少醫生7成倦怠

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