AI照護幫手ElliQ、CarePredict，為長者提供即時關懷

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自從高齡化時代來臨，年長者除了要面臨孤獨照護的困境，更要面臨照護人力不足的衝擊；近年來藉由人工智慧（AI）的導入，讓AI分憂解勞，來減緩照護人力不足的衝擊；這些具有人性化設計的AI照護裝置，除了能增進長者照護的便利性以外，更能即時監控和即時告警，為長者提供即時關懷，保障長者照護環境的安全。

【案例服務說明】

本文介紹兩個AI智慧型居家照護系統，分別是以色列廠商推出的AI照護系統「ElliQ」和美國廠商推出的AI智慧手環「CarePredict」。

「ElliQ」系統發展自智慧音箱，並被定位為「長者的AI照護室友」，具有主動式的互動功能，跳脫了傳統被動式一來一往的對話；該系統除了智慧音箱本體外，還配備了類似平板電腦的互動螢幕和Webcam，並內建益智遊戲來減少長者失智機率，以及Webcam投射的「魔術鏡子」提供長者室內運動的功能，藉由活動筋骨讓身體年輕起來。

 

圖 1 ElliQ示意圖

資料來源： (Heater, 2023)

「CarePredict」系統則包含了智慧手環，以及能在照護場所內安裝的「信標（Beacon）」，智慧手環可藉由蒐集年長者的健康數據、生活作息，經由信標回傳到伺服器，伺服器的AI後台會依據前述蒐集到的數據，推算出適合長者的生活作息模式與建議，並反映到行動App或Web介面上。

若年長者發生跌傷等身體狀況，年長者可按下智慧手環上的緊急按鈕，發出緊急信號和告警，讓收到緊急訊息的家屬和照護人員，能就近前往支援，掌握年長者的黃金救援時機。

 

 圖 2 CarePredict示意圖

資料來源： (Dahlberg, 2023)

ElliQ、CarePredict兩套系統皆採用硬體租用和訂閱制來營利，使用者需要先支付硬體租金，其中包含首月月租費，之後再以月繳／年繳訂閱費的方式，來持續提供系統使用權；雖然硬體租用高達上百美元、每月訂閱費用也高達數十美元，但相對於無價、寶貴的生命安全，這些投資對於家屬來說也算是值得的。

【應用效益與成果】

截至2023年為止，ElliQ獲得2,500萬美元的B輪募資，連同前幾年募得的6,600萬美元，共累計8,300萬美元。

而CarePredict至2023年止，獲得全美150個長照據點的導入使用，並獲得2,900萬美元的A輪募資階段，與前期募資統計共超過4,800萬美元。

【FIND觀點】

隨著AI和IoT技術的日新月異，以往龐大且複雜的照護流程足以化繁為簡，並可由具有親和力的AI照護助手，守護年長者的健康，也能減緩照護人力不足的衝擊。

未來AI照護助手除了需要更密集、更長時間的實證和觀察外，日後隨著AI標準化、法規化的導入，AI照護助手也要考慮合規性議題，從照護效果、使用者隱私、健康改善狀況等多方面加以切入，同時提升和保障找年長者健康和照護環境之品質。

 

封面圖片來源: 123RF

 

 

參考資料來源：

  1. Dahlberg, N. (2023, July 23). CarePredict raises $29M to help more seniors stay well in living facilities or aging at home. Retrieved from Refresh Miami: https://refreshmiami.com/carepredict-raises-29m-to-help-more-seniors-stay-well-in-living-facilities-or-aging-at-home/ 

  2. Hagen, J. (2023, July 12). AI-enabled senior care company CarePredict scores $29M. Retrieved from Mobi Health News: https://www.mobihealthnews.com/news/ai-enabled-senior-care-company-carepredict-scores-29m 

  3. Heater, B. (2023, August 29). Eldercare robot ElliQ nabs another $25 million in funding. Retrieved from TechCrunch: https://techcrunch.com/2023/08/29/eldercare-robot-elliq-nabs-another-25-million-in-funding/ 

  4. Landi, H. (2024, January 12). CES 2024: Older seniors are happily living with AI—in the form of chatty robot ElliQ. Retrieved from Fierce Healthcare: https://www.fiercehealthcare.com/ai-and-machine-learning/ces-2024-older-seniors-are-happily-living-ai-form-chatty-robot-elliq 

  5. Sahota, N. (2024, April 23). AI: A Beacon Of Hope In Elder Care. Retrieved from Forbes: https://www.forbes.com/sites/neilsahota/2024/04/23/ai-a-beacon-of-hope-in-elder-care/ 

  6. 周靜芝. (2024年1月2日). 陪伴孤獨長者 機器人ElliQ愛聊天、帶運動、提醒吃藥. 擷取自 世界日報: https://www.worldjournal.com/wj/story/122986/7682032 

 

 

 

 

李啟榮

2024-09-13

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