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Calm是一款專注於心理健康的應用程式，提供多樣化的內容，包括冥想練習、睡前故事、放鬆音樂和正念課程，旨在幫助使用者在繁忙的生活中找到平靜。其企業版服務「Calm Business」則針對企業客戶，提供員工心理健康支持方案，協助雇主提升員工的整體福祉。此外，Calm還提供線上心理健康測評工具，讓使用者能夠自我檢視壓力與焦慮狀況，並獲得相應的建議與資源。

【服務說明】

使用者可透過網站或App設定個人狀態與需求，系統即依據壓力來源、冥想經驗、冥想時段等條件，推薦適合的冥想、助眠故事、音樂；而Calm Business則協助企業掌握員工心理健康狀態，並根據回饋提供適切的療癒資源，涵蓋個人與企業端完整使用情境。

1.網頁版
(1)使用者啟動體驗，使用者進入Calm官方網站，點選「免費試用Calm」。

圖1：進入Calm官方網站
圖片來源：Calm官方網站

圖2：使用者選擇當前情緒狀態（如焦慮、倦怠、壓力大）
圖片來源：Calm官方網站

(2)系統引導使用者選擇壓力來源（如工作、健康、人際關係）。

圖3：詢問最大壓力來源以及壓力造成的影響
圖片來源：Calm官方網站

(3)系統引導使用者設定冥想習慣與偏好。

圖4：詢問有無冥想經驗，以提供適合的服務
圖片來源：Calm官方網站

圖5：詢問偏好練習的時間（如早上、睡前）
圖片來源：Calm官方網站

圖6：系統提醒使用者建立帳號以儲存個人設定
圖片來源：Calm官方網站

(4)開始免費使用
使用者登入帳號後，可開始體驗個人化的冥想、睡前故事或正念練習內容。

2.手機版
(1)使用者登入/建立帳號，並選擇來到Calm的原因。

圖7：登入後，選擇目的
圖片來源：Calm App

(2)使用者選擇目前狀態

圖8：使用者選擇當前情緒狀態（如焦慮、倦怠、壓力大）
圖片來源：Calm App

(3)系統將根據狀態推薦合適的主題，如冥想、音與睡眠等分類內容，依情緒與目標推薦練習，協助使用者建立日常放鬆與睡眠節奏。

圖9：推薦合適的主題
圖片來源：Calm App

(4)系統提供每日主題與進度追蹤功能，協助使用者養成固定的冥想習慣。

圖10：進度追蹤
圖片來源：CalmApp

3.Calm Business企業版使用流程
(1)企業購買Calm Business方案，並為員工開通專屬帳號，員工可自由登入並使用完整功能。

圖11：雇主可預先掌握員工身心狀況
圖片來源：Calm官方網站

(2)員工可定期透過平台進行壓力與情緒狀態測評，系統會依結果推薦合適內容。

圖12：以表情符號顯示員工的心情
圖片來源：Calm官方網站

(3)Calm Business每月提供主題式課程與活動，結合員工心理健康自評，系統自動推薦對應內容，協助企業打造職場文化。

圖13：顯示員工以什麼主題療癒身心，如音樂、睡眠、心靈故事等
圖片來源：Calm官方網站

(4)雇主可透過後台追蹤整體使用情況、壓力指數趨勢與參與度，進行內部健康支持策略優化。

圖14：追蹤整體使用情況
圖片來源：Calm官方網站

【應用效益】

1.CalmApp在Apple App Store獲得超過190萬則評分，平均評分高達4.8/5，為全球使用者高度肯定之冥想與心理健康應用程式。
2.曾獲Apple「2017年度最佳App」、以及2023年全球最佳健康應用程式等獎項，展現國際間對其內容品質與療癒效果的肯定。
3.Calm Business企業方案已被3,000家以上組織採用，包含Accenture、KraftHeinz、Johnson&Johnson等，協助提升員工心理健康與組織韌性。

【創新點】

產品表現創新：
Calm透過數據分析使用者行為，發現高使用時段集中於早晚及週日夜間。藉由這些洞察，Calm精準規劃內容發布節奏與介面體驗，提升使用者滿意度與使用黏著度，打造高參與率的冥想與放鬆平台。

網絡創新：
Calm提供睡眠故事與冥想課程，搭配簡潔易用的UI設計。其睡眠故事邀請名人錄音，打造獨特聲音體驗，至2024年已累積500則故事、190分鐘收聽內容。

【FIND觀點】

心理健康服務正逐漸從醫療場域延伸到日常生活，轉向數位化、自主化的照顧方式。Calm所提供的不只是冥想內容，而是一種能隨時使用、低干擾的心理調適工具，更容易融入個人的生活節奏。相比傳統的面對面諮詢，這類工具更重視隱私與彈性，對於不習慣尋求心理協助、或對相關議題仍感到保留的人來說，是一個較為友善且容易開始的選擇。

【公司簡介】

Calm創立於2012年，由Alex Tew與Michael ActonSmith共同創辦，總部位於美國舊金山。兩位創辦人看見現代人普遍面臨壓力、焦慮與睡眠困擾，遂開發出一款結合冥想引導、睡眠故事、放鬆音樂與呼吸練習的應用程式「Calm－睡眠、冥想、放鬆」。Calm致力於透過科技改善大眾的心理健康與生活品質，現已成為全球最受歡迎的身心療癒平台之一。

助眠好幫手！Calm透過冥想療癒身心

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