AI也能成為照護訓練員！夏普以大螢幕互動提升高齡者復能參與度

隨著高齡化加速，長照機構對功能訓練的需求持續增加，但第一線照護人力不足，使訓練規劃、執行、紀錄與行政申報等工作負擔加重。日本夏普開發結合AI與電視大螢幕的「照護用AI訓練員」，透過AI角色互動、動作分析與自動生成訓練計畫，協助機構完成從評估、訓練到紀錄的一系列流程，提升高齡者參與意願。

【案例服務說明】

一、服務情境與痛點

在日本介護設施中，功能訓練的主要目標是協助高齡者維持身體功能、延緩失能，並支持其自立生活，然而，實務上從前期評估、個別計畫擬定、訓練執行、成效紀錄到申報文件整理，皆需仰賴專業照護與復健人員逐一完成，流程繁瑣且高度仰賴人力，夏普開發的照護用AI訓練員即是針對此類問題設計的智慧照護解決方案；運用AI與既有電視設備，讓高齡者可在熟悉的大螢幕情境下進行互動式訓練，同時將過往仰賴人工完成的評估、計畫、紀錄與調整流程進行數位化與自動化。

二、服務操作流程

夏普的照護解決方案針對日本介護設施的痛點設計，將原本高度仰賴人力的復健評估與訓練流程全面數位化。長者只需坐在電視大螢幕前，與畫面中的AI角色進行對話互動，並在系統引導下完成起立、步行等基本動作，攝影機便會即時捕捉使用者的動作細節與姿勢狀態。系統隨後透過分析身體移動與功能表現，自動生成包含頻率與時間的個人化訓練計畫，供照護人員在平板端查閱調整。在正式訓練階段，長者可跟隨物理治療師監修的專業動作或遊戲化活動進行練習，大螢幕的清晰介面大幅降低了長輩對新科技的恐懼感，也確保動作執行的準確性。

圖1：功能性訓練實施示意圖
資料來源：AIとテレビを活用した「介護向けAIトレーナー」を開発

圖2：「照護用AI訓練員」架構示意圖
圖片來源：AIとテレビを活用した「介護向けAIトレーナー」を開発

三、與既有服務相比的差異點

相較於傳統單一的訓練設備，此系統的核心競爭力在於提供「評估、計畫、執行、紀錄、申報」的一體化流程，能依據長者的即時表現滾動式調整計畫，以及自動產出相關數據，支援日本厚生勞動省的科學照護資訊系統（LIFE）。不僅減輕了行政文件的製作壓力，也確保照護品質能符合制度規範，將科技真正嵌入機構的日常營運中。

【應用效益與成果】

目前夏普已完成「照護用AI訓練員」原型開發，並在日本神奈川縣海老名市的付費老人之家「Prime Garden海老名」進行功能訓練實證，驗證此方案在照護現場的實用性，並蒐集第一線工作人員對操作便利性與使用情境的回饋。從產業觀點來看，高齡照護科技將由單點設備轉向流程整合服務，為台灣的住宿型機構或日照中心提供參考，證明AI不只是工具，更是補足人力短缺、提升專業照護效率的關鍵戰力。

【FIND觀點】

高齡照護科技正由單點設備走向流程整合型服務，不只是提供訓練工具，而是以AI重構功能訓練流程，讓科技真正嵌入機構營運。對台灣而言，該模式對住宿型機構、日照中心及社區復能具參考價值，反映AI正成為補足長照人力、提升訓練效率與支援照護決策的重要工具。

封面圖片來源：本文作者以AI生成

參考資料來源：

1.AIとテレビを活用した「介護向けAIトレーナー」を開発

2.【令和6年(2023年)施行】《日本介護保險法》的改正內容是什麼?解說背景及介護事業者應採取的對策