從 WCS 2025 看航空貨運趨勢（一）：ONE Record 逐步成為國際語言

本系列文章共分為三篇，聚焦於杜拜舉辦的「IATA WCS 2025 世界貨運研討會」核心觀察與國際實務動向。今（2025）年研討會上，資料標準化不再只是簡報裡的關鍵字，而是真正落實在作業現場的工程挑戰。會場裡焦點話題之一就是ONE Record的導入現況與未來趨勢：從資料格式轉型、系統串接，到跨角色資料治理機制的搭建，航空貨運產業正走入一個以資料為共通語言的協作時代。ONE Record是由國際航空運輸協會（IATA）推出的新標準，目的是讓航空貨運的資訊傳遞更簡單、更快速、更透明。ONE Record就像是「航空貨運界的共享Google文件」，大家一起編輯、查看，資料不重複、不落差，讓物流更智慧、更快速！

WCS不僅是一場技術展示，更是一場全球貨運數位治理現場觀察。除了看到不同系統之間如何cowork、不同行業角色如何各司其職，以及在實務場景中，ONE Record如何從理想實際走入業務情境中，以下讓我們來一探究竟。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　圖1：IATA WCS 2025
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　圖片來源：IATA
ONE Record標準：從格式轉型到治理機制

航空貨運資訊長期以Cargo-IMP、XML等報文為主，雖然功能完備，但在版本一致性與即時性上常卡住。ONE Record 試圖把這些卡點轉為順暢協作的流程。它使用 JSON-LD 格式，將資料物件化，每筆資料有獨立 URI，能跨系統追蹤引用。資料不再是一包包訊息，而是會說話的節點，能主動通知你變更了什麼？及為什麼做更改？

這不只是換格式，而是換邏輯。ONE Record 強調欄位級的權限設計與版本控管，也支援事件通知機制。當貨物裝上飛機、文件修改或航班異動時，系統會自動通知該知道的人，不再仰賴畫面刷新或重發報文。這樣的數據治理能力，正在變成航空貨運的新基本功。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　圖2：ONE Record技術轉型重點
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　圖片來源：IATA
技術落地挑戰：從報文轉換到生態系建構

WCS上有幾個廠商的展示，讓人對落地的可能性更有感。例如CHAMP展示的NeoConnect模組，專門處理IMP或XML報文轉為ONE Record格式的橋接工作。GLS旗下的ezycargo則以社群型平台為定位，整合訂艙、貨態、文件與異常通知，一次打包整個航空貨運協作流程。IBS則透過模組化設計，提供更具彈性的資料串接機制，對航空公司來說相對好上手。相關案例我們會在下一篇文章中更加詳細介紹。

但真正棘手的問題，也是全世界都遇到的難點：業者之間的數位化基礎並不一致。大型企業系統更新快，API資源也相對充足；中小型承攬業者或地勤公司，往往在人力與資金配置上相對吃緊。這讓整個資料生態系面臨著速度差，一端已經ONE Record Ready，另一端還停留在舊報文處理流程，資料治理自然無法協同一致。

為了解這個斷層，不少業者正採取共用平台模式。像是由資訊服務商或場站提供轉換與訂閱模組服務，讓中小業者能透過租用方式快速接入標準API，也讓整體生態系前進的速度更均衡。

從標準走向實務

ONE Record的討論，說穿了就是對整個產業協作方式的一次系統性重構。不是單靠哪一間公司導入就會有效，而是需要整個場域協同才可能發揮效益。對於我國正規劃數位化升級的機場公司來說，正是絕佳時機。

建議可從幾個基礎點啟動：先釐清資料格式與欄位對應規則，針對特定業務（如出口主號或貨態通知）進行端對端驗證測試，再逐步導入版本控管與事件推播等模組機制。最關鍵的，需要有人統籌訂定資料治理規範，明確不同角色的存取權限與資料一致性檢核邏輯，確保升級後的系統能安全、即時又可查。

ONE Record不只是新技術，而是關於你如何跟世界對話。如果我們希望加入這個語言體系，那就該用對詞彙、選對節奏，並確保整個作業鏈條都能說同樣的話。

封面圖片來源：https://unsplash.com/photos/white-airliner-on-tarmack-oCsQLKENz34 

參考資料來源：
1.    IATA，World Cargo Symposium 2025官方網站，https://www.iata.org/en/events/all/world-cargo-symposium/#tab-7，Accessed: June 2025。
2.    CHAMP Cargosystems，貨物管理與NeoConnect模組介紹，https://www.champ.aero/products/champ-cargo-management，Accessed: June 2025。
3.    GLS，ezycargo 系統介紹，2025年WCS現場資料手冊，https://pro.ispringcloud.com/acc/kmFplX4xNzMyOA/browse/s/365/English+leaflet，Accessed: June 2025。
4.    IBS Software，ONE Record 和通往無縫連接的航空貨運生態系統之路，https://blog.ibsplc.com/airline-cargo/one-record-and-the-road-to-a-seamlessly-connected-air-cargo-ecosystem，Accessed: June 2025。
5.    CargoForwarder Global，ONE Record, old records and a highlight or two，https://cargoforwarder.eu/2025/04/21/one-record-old-records-and-a-highlight-or-two/，Accessed: June 2025。
6.    黃千瑜，《20250413-0418_WCS2025 杜拜出國報告》，數位轉型研究院，2025年5月9日。