智慧監控下的鐵路應用：人工智慧與CCTV的結合（三）

在前兩篇系列文章，我們看見人工智慧如何讓傳統的CCTV轉變成「即時偵測」的智慧工具。本篇將繼續聚焦在「鐵路安全」議題，分享兩個真實案例，帶大家瞭解AI如何在月台或平交道在「看見」危險，甚至是在悲劇發生之前就發出警訊，爭取關鍵的那幾秒鐘。

【市場應用現況】

案例一：倫敦輕軌DLR的月台異常警報

為了確保月台乘客安全，倫敦交通局在2025年將人工智慧視為優先發展重點。其實，早在2022年，輕軌系統（Docklands Light Railway，DLR）就開始測試相關技術。在輕軌營運商Keolis Amey Docklands主導的CCTV AI試驗專案中，系統透過月台既有的監視器蒐集影像，結合影像辨識演算法，可自動判斷軌道上是否出現異常物體，AI模型能分辨「列車運行」與「人員落軌」等不同情境，一旦偵測到異常，立即向行控中心發出警報，讓控制員或列車長能在第一時間緊急處理。

DLR每日載客量高達38萬人次，採全自動化管理與開放式無人車站設計，在月台人潮壅擠時，常出現誤闖軌道或落軌意外，過去主要倚賴旅客通報，處理時間常有延遲。AI技術的導入，幫助縮短了應變時間，大大提升自動化軌道系統的整體安全性。

▲ 圖1：月台邊緣為偵測區域，若有人形進入（排除工作人員），就會向行控中心發出警報
圖片來源：素材取自Groupe Keolis YouTube、Open by Keolis，本文作者重製

案例二：從自殺防治的到守護平交道安全的SiYtE平台

英國鐵路沿線每年有超過200人在軌道上結束生命，每起事件不只帶來難以彌補的傷痛，還導致平均約167萬英鎊的經濟損失。為了預防悲劇，Purple Transform與蘭卡斯特大學共同啟動SAIVE專案（Suicide Avoidance via Intelligent Video Examination），希望訓練AI「讀懂」人的行為，幫助預防潛在高風險事件。這項研究結合心理學、行為科學與電腦視覺技術，系統可以分析監視影像，辨識焦慮、徘徊等異常舉動，並在偵測到疑似自殺或闖入軌道的行為時，立刻發出警示，並為鐵路員工、警察或心理專業人員提供應對建議。

後來，在此平台的基礎上，他們更進一步推動平交道升級計畫（Levelling Up Crossings Project），把這套技術擴展到全英國近6,000個平交道的即時監控，偵測平交道周邊的非典型行為，如逗留、穿越、堆積障礙物等，並通知相關人員採取行動，幫助減少事故和列車誤點。

這兩項專案計畫，從行為風險辨識延伸至交通安全防護，讓人工智慧不只是效率工具，更是理解人類行為、守護安全的好夥伴。

▲ 圖2：SiYtE平台運用深度學習技術識別特定行為，並給出風險評分
圖片來源：素材取自Purple Transform LinkedIn，本文作者重製

【FIND觀點】

鐵路安全最大的挑戰，往往不是設備老舊，而是難以預測的人為因素。人工智慧的價值，不只是幫助我們「看到」異常，更在於「理解」行為，並在危險發生之前，讓相關人員有時間預先採取行動。從倫敦輕軌的月台異常偵測，到平交道周邊的行為風險分析，這些案例顯示，CCTV AI正在改變鐵路安全的管理模式，從被動反應走向主動預防。

這些國際經驗也提醒我們：鐵道安全的下一步，可能不只有加強硬體防護（例如加裝圍欄），導入AI的主動安全思維也是另一種可能性，讓每一個鏡頭都能成為守護乘客生命安全的智慧感測器。

封面圖片來源：Photo by Boys in Bristol Photography from Pexels: https://www.pexels.com/photo/a-train-on-a-countryside-railroad-4801737/

參考資料來源：

1.    Vickers, N. (2025, January 14). How AI could help save lives at stations as TfL prioritises trials of new tech on platforms. The Standard. https://www.standard.co.uk/news/transport/artificial-intelligence-platform-gap-safety-cctv-cameras-ai-transport-london-dlr-sadiq-khan-trials-b1204449.html

2.    Open by Keolis. (n.d.). Artificial intelligence improves safety along the railway of the Docklands Light Railway. https://innovation.keolis.com/en/projects-news-insights/artificial-intelligence-improves-safety-along-the-railway-of-the-docklands-light-railway/

3.    Groupe Keolis. (2022, March 10). Artificial intelligence improves safety along the railway of the Docklands Light Railway [Video]. YouTube. https://www.youtube.com/watch?v=WY6Y1usB8G0

4.    Lancaster University. (2023, October 24). Lancaster University partners with Purple Transform to develop AI solution to prevent suicides on railways. https://www.lancaster.ac.uk/news/lancaster-university-partners-with-purple-transform-to-develop-ai-solution-to-prevent-suicides-on-railways

5.    Intelligent CIO Europe. (2024, August 13). Purple Transform secures Innovate UK funding for AI-powered level crossing safety project. https://www.intelligentcio.com/eu/2024/08/13/purple-transform-secures-innovate-uk-funding-for-ai-powered-level-crossing-safety-project/

6.    UK Research and Innovation. (n.d.). Purple Transform Limited. https://gtr.ukri.org/organisation/23A73C25-08F6-4EA4-BC6D-1ABCB43F9B14

7.    Purple Transform. (2025, July 7). On Site with Lee - Preventing Trespass with SiYtE-Enabled Level Crossing Technology [Video]. YouTube. https://www.youtube.com/watch?v=cWaOZAz2Yt4

8.    Purple Transform LinkedIn. (2025, June 19). Rail Safety Week: Trespass Prevention with SiYtE. https://www.linkedin.com/posts/purple-transform_railsafetyweek-railinnovation-rsw25-activity-7341422675291967490-WXNg