消防救災智慧化應用案例研討（2）-地方層級

上一篇消防救災智慧化應用案例研討介紹了我國中央政府應用APP，本文將持續介紹地方縣市單位資通訊輔助救災之案例。首先介紹桃園市政府獲選第8屆智慧20大獎(Smart 20 Awards)之國際性獎項－智慧派遣系統，以及救災人員專用APP為例。

接著，根據消防署統計，直至民國110年，全國22個縣市消防機關中仍有二分之一維持手寫救護紀錄，費時費工更難以避免資料誤繕情形。因此，本文亦將以台北市政府消防局建立大量傷患救護系統為例，介紹如何從災害第一現場之傷患資料建立，到後送至醫療院所之資訊順暢銜接。

一、桃園市政府消防應用服務

• IoT智慧派遣系統

今年度(113年)桃園市消防局以「透過物聯網技術建立智慧派遣、效率救災模式」為題斬獲由美國智慧城市連結組織(Smart Cities Connect)所舉辦的第8屆智慧20大獎(Smart 20 Awards)之國際獎項，獲獎作品為110年始推動之「救災車組派遣」應用服務。消防局接收案件時，透過「救災車組派遣」、「智慧車輛監控系統」及「車聯網管理平台」三大車輛管理模式同步透過模組化派遣，從受理派遣、進出車庫、出動到行車途中，全程進行車隊化管理，並輔以即時傳輸GPS定位及監視影像等智慧派遣功能，以IoT技術傳輸至119指揮中心。

圖1：桃園市消防局車聯網管理平台

資料來源：桃園市政府消防局

根據桃園市消統計資料，透過智慧派遣系統，自民國110年實施以來，執行火災及災害搶救的派遣車次下降2,185車次，完成任務平均時間亦下降15分鐘。

• 救災人員專用APP

桃園市政府建置救災人員APP，並導入數據導向之消防決策指揮系統。結合指揮派遣及監視等救災資訊系統，將各局處災防資訊、水情資料、維生管理圖資、毒化物資訊、人口地籍資料及消防安檢資料整合呈現在救災平板上，使救災人員在抵達現場前即能得到必要資訊。

此外，救災系統亦同步運用Google Map街景服務及自動導航功能，提供預先查看案發地點周圍道路分布特性及建築實際概況功能，作為救災路線規劃及策略擬定之參考。

二、台北市政府消防應用服務

• 大量傷患救護系統

當抵達救災現場後，消防員往往面對症狀不一的大量傷病患，台北市消防局透過消防應用資訊系統，將大量傷病患檢傷環(俗稱拍拍尺)結合大量傷病患電子傷票追蹤系統(iEMS)，由指揮官於系統新增案件，並在傳統傷票上貼上一維條碼，初步建立傷患資料。待傷患被運送至醫療單位時，救護人員即可透過掃描電子傷票獲取傷病患的ID，並可上傳資料至雲端iEMS系統，做到一條龍式之病患資料管理，整合資料碎片、降低轉手頻率並即時完成傷病患數量統計。

智慧防災將成為未來城市安全的重要基礎，也是智慧城市發展中不可或缺的環節。桃園市與台北市的應用案例展示物聯網與資通訊技術的結合，並提供救援決策優化的範例。隨著智慧派遣系統、專用APP和大量傷病患救護系統的推廣，我國消防體系正朝著全面數位化邁進 ，為城市安全與災害應變提供更有力的保障。

圖2：大量傷病患電子傷票追蹤系統(nfamag.com)

資料來源：內政部消防署|桃園市消防局車聯網管理平台

 參考來源：

1. 封面圖：https://unsplash.com/photos/a-red-and-yellow-fire-truck-driving-down-a-street-MEYSXU7AKeM
2. 桃園市消防局，桃市消防局榮獲全球「智慧20大獎」　張市長肯定創新救災模式，Accessed: Aug 20, 2024, [Online.] Available: https://www.tycg.gov.tw/NewsPage_Content.aspx?n=10&s=1293452
3. 中時新聞網，桃園消防智慧派遣 智慧20大獎入選前20大城市，Accessed: Aug 20, 2024, [Online.] Available: https://www.chinatimes.com/realtimenews/20240323002452-260402?chdtv
4. 桃園市消防局，桃園市「智慧消防、行動119」救災人員專用APP 鄭市長：導入智慧功能，強化救災指揮效能，確保消防同仁安全，Accessed: Aug 20, 2024, [Online.] Available: https://www.tycg.gov.tw/NewsPage_Content.aspx?n=10&s=634441
5. 內政部消防署，大量傷病患 電子傷票追蹤系統， Accessed: Aug 20, 2024, [Online.] Available: https://www.nfamag.com/article.php?id=1015