XR抓妖去！資策會攜手新創打造妖怪森林AR沉浸式探險體驗

近年全球XR（Extended Reality，延展實境）市場快速成長，根據Extended Reality Global Market Report 2026研究報告指出，XR市場規模預估將從2025年的720.9億美元成長至2026年的941.7億美元，年複合成長率（CAGR）達30%以上，顯示AR、VR與沉浸式互動應用已逐漸成為數位體驗的重要發展方向。

隨著AR、XR與沉浸式互動技術逐漸成熟，觀光旅宿與商圈場域也開始尋求更多「能讓旅客願意停留、願意互動、願意分享」的新型態體驗服務。相較於傳統打卡導覽模式，透過AR抓怪、任務闖關、數位集點與虛實整合互動，不僅能提升旅客參與感，也能進一步帶動商圈導流、會員經營與周邊消費。然而，多數XR新創團隊雖具備技術開發能力，卻缺乏觀光場域營運經驗，導致產品難以真正貼近旅客需求與商圈實務，因此，資策會透過「跨域實證服務」，協助XR新創團隊與妖怪森林渡假村共同驗證AR互動導覽與虛實整合體驗模式，從需求盤點、流程調整到數據驗證，逐步建立可落地、可營運、可擴散的XR觀光服務新模式。

XR新創導入觀光場域挑戰多，資策會以「跨域實證服務」協助落地

XR新創團隊在將新型數位互動服務導入觀光場域時，常因不熟悉旅宿業、商圈業者與遊客實際需求，導致系統功能與現場營運脫節，例如：活動流程太複雜、店家不願配合核銷、旅客不理解玩法、設備維運成本過高等問題，最終造成活動成效不佳、商家參與度低或難以形成長期商業模式。

因此，資策會為協助XR新創解決「技術能做，但場域不一定能用」的問題，建立一套「跨域實證服務」，透過媒合示範場域、協助需求轉譯與導入驗證，並結合資策會4D手法，從需求洞悉（Demand foresight）、驗證調適（Design thinking）、穩健開發（Delivery Intelligence）、國合擴散（Diffusion），協助團隊從技術展示走向可長期營運的商業化服務模式。

以邏仕數位導入「妖怪森林渡假村」為例，團隊原規劃以 MiraAR 與 MiraPoint 平台，結合 AR 抓怪、LBS導覽、QR Code 集點、智慧販賣機與扭蛋機等功能，打造「虛實整合互動體驗」。然而，在實際導入觀光場域時，除了技術本身外，更大的挑戰在於「如何讓旅客願意玩、商圈店家願意配合、場域願意持續付費」。因此，資策會在專案中扮演新創團隊、旅宿業者與商圈店家的溝通轉譯角色，協助定義互動體驗與營運機制，例如：

1. 任務動線如何設計才不會讓旅客覺得太累
2. 優惠券折扣力度如何設定才會提高完成率
3. 店家核銷流程如何簡化，避免影響餐飲出餐與服務效率
4. AR抓怪、拍照打卡與實體DIY活動如何整合成完整體驗流程
5. 智慧販賣機、扭蛋機與集點機制如何串接，提高互動誘因與停留時間

從需求轉譯到流程優化，資策會協助XR新創完成場域驗證

在需求洞悉（Demand foresight）階段，團隊與妖怪森林共同盤點觀光場域的核心需求，包含「如何提高旅客停留時間」、「如何增加平日來客數」、「如何串聯商圈店家導流」、「如何讓住宿旅客願意走入商圈」等問題，並透過導覽探索 × AR抓怪互動、打擊寶箱怪 × 優惠搶奪戰等遊戲情境，建立具沉浸感的互動模式。。

另在驗證調適（Design thinking）與穩健開發（Delivery Intelligence）過程中，也發現許多實務問題，例如：

1. 多數商圈店家為一人作業，無法負擔複雜掃碼核銷流程
2. 部分任務點位距離較遠，導致旅客無法完成全部任務
3. 不同店家對優惠活動與導流效益期待不一致
4. KOL宣傳影片修改與上片時程延宕，影響整體推廣節奏
5. 現場機台補貨、庫存與異常狀況需建立即時管理機制

因此，資策會協助團隊與商圈店家進行多輪討論與流程調整，例如將原本的 QR Code 掃碼核銷，改為更符合商圈營運需求的「消費者端倒數式優惠券」模式，由旅客自行開啟600秒倒數畫面，店家僅需目視確認即可完成核銷，大幅降低店家操作負擔與排隊時間。

從互動數據到商圈導流，驗證XR觀光服務可行性

團隊亦透過後台數據持續追蹤旅客互動情況，包含會員數、任務完成率、優惠券兌換率、機台兌獎數量與頁面瀏覽數等指標。實證期間（1個月）累積會員數達1,652人、任務互動20,827筆、頁面瀏覽量13.38萬次，智慧開格機與扭蛋機共發出1,270份禮物。

另在推廣活動上，團隊透過妖怪森林官方FB、KOL短影音、YouTube影片與現場實體活動同步推廣，其中電獺少女影片觀看次數超過10萬次，活動期間官網瀏覽數較去年同期成長約2成。

最終，本案除成功建立妖怪森林之AR互動導覽與虛實整合體驗模式外，也驗證「AR互動 × 商圈導流 × 娛樂型機台 × 數據會員」的可行商業模式。後續將持續透過 FIND 轉型案例撰寫、場域採訪與成果擴散，協助團隊將 MiraAR 與 MiraPoint 服務模式複製至其他觀光旅宿、商圈與文創場域，形成跨場域導流與區域共同行銷的新型態數位服務模式。

圖1： 明山別舘與邏仕數位攜手打造「妖怪AR探險遊戲－山域探險記」

圖片來源：明山別舘提供

圖2：山域探險記，遊客可於手機中查看任務地圖、妖怪資訊與互動任務，並透過AR導覽與集點機制進行沉浸式探索體驗

圖片來源：電獺少女提供

圖3： 遊客依照指定地點進行AR抓妖互動，透過手機鏡頭於園區中尋找隱藏妖怪角色，提升旅客參與感與場域探索樂趣

圖片來源：電獺少女提供

圖4：遊客完成指定任務後可累積活動點數，並於合作商家或智慧機台兌換優惠券、禮品與限定周邊，帶動商圈消費與互動導流

圖片來源：電獺少女提供

影片來源：youtube

封面圖片來源：電獺少女提供

參考資料來源：

1.Extended Reality Global Market Report 2026：https://www.gii.tw/report/tbrc1973495-extended-reality-global-market-report.html