ClassPass：一張通行證讓你穿梭各家健身房課程

運動已成為許多都市人的生活方式，但你是否也時常搞不清楚各個健身房的會員和收費機制，面臨五花八門的優惠跟課程，總是無法確認哪一個才是真正適合自己；如今只需要加入ClassPass的會員，你就可以享受到不同健身房提供的課程，不再需要為了要加入哪家健身房而煩惱。

ClassPass與多家健身房和運動中心合作，讓使用者不需成為某家健身中心的特定會員，每月僅需要支付 99美元(相當於新台幣3,114元)就可以預訂多家健身中心的課程，如舞蹈、瑜伽、飛輪、皮拉提斯等，提供使用者彈性又多元的運動選擇，用戶也可以透過直播課程與品牌互動，可以幫助健身中心累積知名度和口碑。

ClassPass還推出了Passport的服務，讓消費者可以在一個月內到某間健身房任選10堂他有興趣的課程來體驗，ClassPass便會透過顧客挑選的課程來推薦其他消費者可能會喜歡的課程，並鼓勵消費者更積極參與。

ClassPass 的營收來源是向使用者收取課程使用費（每月 99 美元）， 再與健身中心分潤，也提供電子禮物卡（限定城市），讓用戶可贈送親友固定時間的使用權限；開課前12小時取消課程，會跟學員收取15 美元手續費，若預定卻未出席，則須支付缺席課程費用(20美元)。

一、服務步驟介紹

1. 查詢及預定課程：ClassPass會列出周圍合作的健身中心位置，並列出相關課程，使用者可以透過網站或是APP快速預定課程。

2.推薦課程：ClassPass還會根據使用者的目標，推薦適合的運動項目或課程給使用者。

3.課程評分與回饋：每個健身課程都有評分機制，讓使用者在預約課程前可以評估是否合適自己，使用者也可以於課後提供回饋。

二、應用效益與成果

1. ClassPass是全球最大的健身課程預定平臺，其服務擴展至全球50多個城市，更與9,000多家健身中心合作，截至2018年已經有1,500萬的課程透過平台被預訂，課程時數已經超過1,000萬小時。
2. ClassPass於2018年7月完成D輪融資，募得8,500萬美金；截至目前，ClassPass的融資總額已達2.55億美元，就連Google 也投資3,000萬美元，Forbes更預測ClassPass將成為下一個超過10億美元市值的獨角獸。
3. Classpass於2018年2月推出更多元，像是臉部SPA、溫泉水療或是針灸等，目前僅針對紐約的部分會員開放服務；並於2018年10月正式進軍亞太市場，預估至2019年底，將在20個國家推出服務，並於美國境內持續增加10個城市，並整合更多元的健身場域，為會員提供更完善的服務。

參考來源：

1. ClassPass官方網站 (https://classpass.com/)
2.  fitz：全球領先預約健身課程網絡 2018年10月登陸香港(https://fitz.hk/sports/fitness/classpass-%E5%85%A8%E7%90%83%E9%A0%98%E5%85%88%E9%A0%90%E7%B4%84%E5%81%A5%E8%BA%AB%E8%AA%B2%E7%A8%8B%E7%B6%B2%E7%B5%A1-2018%E5%B9%B410%E6%9C%88%E7%99%BB%E9%99%B8%E9%A6%99%E6%B8%AF/)
3. Itread01：2018ClassPass美國健身行為報告(https://www.itread01.com/xlyyp.html)
4. Forbes：The Next Billion Dollar Startups: Where Are They Now? (Volume 2)( https://www.forbes.com/sites/truebridge/2017/09/27/the-next-billion-dollar-startups-where-are-they-now-volume-2/#4815b02b1c8c)