在韓國,非現金支付使用率為80%以上,但小店家利潤低,難以負擔相關手續費,因此首爾市長朴元淳在競選期間承諾的Seoul Pay,便擴大發行為全國版的Zero Pay,並從首爾的江南站地下街商場、永登浦站地下街商場、炸雞店、麵包店…等小店家開始導入,希望幫助小店家降低成本。
【服務說明】
對消費者來說
其服務橫跨許多場域,包含地方政府與多種公共/私人組織,包括餐廳、咖啡廳、髮廊、藥局等,共60萬個店家(2020年8月18日止)。未來預計導入應用支付學費、醫療費、公共自行車費、公園門票、公共停車場及公共補助金等服務。且至2020年8月止,已有38個金融APP內建Zero Pay,包含19家銀行APP、19家行動支付APP。消費者使用Zero Pay,即可將消費金額轉至店家帳戶,其付款方式共有3種,分別是消費者手動輸入金額/QRCode自動付款/商家掃描消費者QRCode。Zero Pay也有提供消費禮券,讓消費者可在禮券商店中進行消費。
此外,消費者使用Zero Pay可享的優惠也非常多,除可獲30%~40%所得稅減免,還可享各種優惠方案(例如首爾植物園門票享7折優惠、公共停車場享10%折扣)。即便在付款時沒有要求現金收據,依舊可享有扣除所得稅的30%。藉由多樣的優惠減免方式,吸引消費者使用此項支付工具。
對小店家來說
Zero Pay也提供不同的福利給小店家,期望減輕小店家營運的負擔,畢竟小店家本身獲利就不高,根本無法導入高價位的設備。為了減輕小店家的經濟負擔,同時提升其競爭力,因此Zero Pay給出的福利如下:
資料來源:Zero Pay官網
資料整理:資策會
圖:Zero Pay給小店家的優惠
【應用效益評析】
韓國原本就有三大Pay,分別是Samsung Pay、Naver Pay、Kakao Pay,但各自使用的面向稍微有些不同。 Samsung Pay 可用於所有可使用信用卡的地方,Naver Pay常用於電商平臺,Kakao Pay則較常用於線下店家。而由政府首長承諾推動的Zero Pay,雖然起步時間沒有三大Pay久,但其市占率從2019年1月(1.99億韓元)至7月(45.5億韓元),短短6個月就成長23倍,其成長量是相當可觀的。直至今年8月,支援Zero Pay 的店家數已高達609,101家,並與38家銀行合作,未來預計透過政府支持持續擴大市占率。
Zero Pay 官網:https://www.zeropay.or.kr/main.do
Medium_「韓國電子錢包發展蓬勃,當政府亦推出行動支付系統時…」:
https://link.medium.com/1xl0Tc4Vf9?fbclid=IwAR3m-ks8aHCGyimtbUFe4tGoZNN0lZChYj3fTKGYQzcIt-7NOXUv-oQbvZY
SEOUL METROPOLITAN GOVERNMENT:http://tchinese.seoul.go.kr/%E9%A6%96%E7%88%BE%E5%B8%82%E7%9A%84%E6%96%B0%E6%94%BF%E7%AD%96-zero-pay-%E6%98%AF%E4%BB%80%E9%BA%BC/