資策會數位轉型研究院─FIND中心

根據Euromonitor International調查顯示，亞太地區的寵物照護市場預計在2024年達到430億美元，並在2029年有望成為全球寵物第三大市場。儘管市場需求龐大，亞太地區的寵物服務行業仍面臨服務水準不一、缺乏一站式管理平臺，特別是在預防照護方面。

因此，為讓寵物享有更快樂的生活，MyPetGo開發一款輕巧耐用的穿戴式設備，除了追蹤寵物的位置外，還可以協助飼主隨時掌握寵物的健康狀況，包含活動量、行為表現和生命表徵等關鍵指標。值得一提的是，MyPetGo運用AI技術即時分析寵物的健康數據，當偵測到異常時，將透過APP通知飼主，並提供可能原因和解決方案；若涉及健康問題，MyPetGo APP還能讓飼主與專業獸醫進行遠距諮詢，迅速解決問題，確保寵物得到即時且專業的照護；此外，MyPetGo還串聯寵物保險、照護訓練、寵物食品等多元服務，為飼主提供全面性的寵物健康和管理服務。

【服務流程】：

購買MyPetGo寵物穿戴式健康監測器後，讓寵物穿戴並下載MyPetGo APP，即可享有服務功能，說明如下：

1. 監測寵物行為與習慣：

(1) 透過全球衛星導航系統（Global Navigation Satellite System，GNSS）位置追蹤功能，記錄寵物的步行距離、速度、休息時間，甚至掌握寵物最喜歡的聚會地點，以及完整的旅行歷史紀錄。

(2) 使用內建雷達功能，讓飼主隨時查看與寵物間的距離，並引導飼主找到寵物的所在位置。

(3) 透過熱圖功能，顯示寵物喜歡停留的地點與時間，以顏色區分停留時間的長短，從綠色（最少）到紅色（最多），協助飼主掌握寵物的偏好。

圖1：追蹤寵物位置的介面

圖片來源：MyPetGo官方網站

圖2：寵物穿戴式裝置示意圖

圖片來源：MyPetGo官方網站

2. 即時獲得寵物健康資訊：

MyPetGo可即時監測寵物的健康狀況，如發現不尋常的抓撓、喝水或聲音等行為，並追蹤寵物的脈搏、呼吸頻率、心率變異性（HRV）及體溫等生命表徵，若數據有異常，手機APP會即時發出提醒。

圖3：寵物監測報告介面

圖片來源：MyPetGo官方網站

3. 串聯寵物周邊服務：

MyPetGo APP提供遠距寵物醫療諮詢和寵物保險資訊，並可將寵物健康數據分享給寵物醫院，同時推薦附近的寵物商店和相關服務，全面滿足飼主的各種需求。

圖4：串聯寵物周邊服務

圖片來源：MyPetGo官方網站

4. 智慧化管理寵物健康紀錄：

飼主可隨時記錄和更新寵物的健康數據，如用藥情況或寵物護理預約等，並設定寵物的減重或增重鍛鍊目標。MyPetGo將透過手機行事曆提醒飼主，更有效地管理寵物健康。

圖5：智慧化管理寵物照顧紀錄

圖片來源：MyPetGo官方網站

5. 分享寵物照護資訊：

可授權家人或朋友APP的存取權限，分享寵物健康與行為資訊，以便照護者或獸醫監控寵物健康狀況，提早發現潛在風險。

圖6：分享寵物照護資訊

圖片來源：MyPetGo官方網站

【應用效益分析】：

2022年9月於新加坡設立首家實體店面，截至2023年底，已在美國、加拿大、瑞典、新加坡、澳洲、西班牙、德國、法國、英國及愛爾蘭等20個國家投入約15,000臺裝置，收入達150萬（約新臺幣4,800萬元）至200萬美元（新臺幣6,400萬元）。
未來將進一步拓展，於西班牙、德國、英國、法國、義大利、荷蘭、比利時、美國和加拿大等地設立實體店面，擴大服務範圍，提升市場佔有率。

【創新點】：

產品表現創新 - MyPetGo透過AI技術，結合寵物數據資料，即時分析寵物的健康狀況，幫助飼主隨時掌握寵物的身體狀況。串聯多元服務，如寵物保險、獸醫遠距諮詢等，提供全方位的寵物照護與管理服務，讓飼主在日常生活中能更全面地照顧寵物的健康需求。

【公司背景】：

ＭyPetGo成立於2020年，旨在提升寵物的健康與生活品質。創立初期，創辦人理查德·尼爾森（Richard Nilsson）面臨許多挑戰，當時正是Covid-19疫情最嚴重的時期，公司受到經濟衝擊、供應鏈中斷、勞動力市場變動等問題。儘管困難重重，尼爾森始終堅持不懈，致力於為寵物開發出串聯周邊服務的一站式平臺，這也為MyPetGo奠定了堅實的發展基礎。

智能寵物照護新助力，MyPetGO打造全方位管理平臺

智能寵物照護新助力，MyPetGO打造全方位管理平臺