《專題文章》迎接機器人時代，環境整備Ready Go？

在上海人工智慧大會上，不論是特斯拉的Optimus第二代，或者是中國全尺寸開源人形機器人青龍，都引起相當廣泛的討論。或許在未來10年內，機器人會像智慧型手機一樣，成為運行AI的關鍵終端裝置。近年來，不論是工業型還是服務型機器人，在銷售上一直穩定成長。但由於缺乏殺手級應用，各種機器人，乃至於現在談論的人形機器人，都還沒看到所謂的iPhone時刻。即使如此，相信未來10到20年內，機器人大量進入我們日常生活，將不會僅止於科幻的想像。那倘若這天來臨了，我們是否已經準備好了?

建立人機互動標準，發展人機共存友善環境

在日本的便利商店，或者在台灣的部分餐飲業、旅宿業，我們都已經常常看到機器人服務的蹤影。日常的送餐、清潔，乃至於較為複雜的搬貨、撿貨等流程，機器人都可以減輕人力的負擔。隨著機器人可負責的工作增加，自然與人類在日常環境中的接觸就多了，當然也就產生人、機器與環境的問題。舉例來說，機器人在餐廳收送餐，餐廳的走道該如何設置？與客人在走道上的優先權該如何設計？或者在旅館進出電梯的時候，機器人和客人的優先次序，與在電梯的位置該如何規劃？

因此，機器人應用普遍的先進國家，如日本、韓國和新加坡，都開始研究如何發展和機器人共存的友善環境，並逐步建立人機互動的相關標準。目標是讓人類與機器人可以安全的在各種場域進行互動。日本更進一步開始成立各類技術工作小組，發展電梯、實體環境、互動安全與機器人車隊管理相關的技術規範、手冊和量表。

圖1、各國在機器人友善環境標準的發展
資料來源: 資策會MIC，2024年3月

未來，隨著機器人技術的進步和應用增加，人類與機器人共存的環境和標準將變得至關重要。我國應借鑑日本等先行者的經驗，積極研究和制定相關技術規範，以確保人機互動的安全和效率。

 

封面圖片來源： https://unsplash.com。Photo by Andy Kelly on Unsplash

參考資料來源：

1.中國人形機器人大展身手　首款開源公版機「青龍」亮相，https://www.digitimes.com.tw/tech/dt/n/shwnws.asp?id=0000696516_WRZ6U0NX0HWRD17XYCMSU

2.「我已筋疲力盡⋯」虛擬店員、AI盤貨，讓日本超商擺脫24小時營業魔咒，https://www.bnext.com.tw/article/79620/japan-retail-labor-shortage?utm_source=Facebook&utm_medium=text_post&fbclid=IwZXh0bgNhZW0CMTEAAR0K0UMLPTUjy49Q9rkDqmGiBiF8tZJ-J6qHy0svY1N_VcYZ73EpvCtjZy0_aem_QNN4cUH-f71o_aoQzO2pbw