2022生活服務業競爭力案例集

50 服務流程 使用者加入垃可 LINE 官方帳號好友， 綁定身份，並擇欲服務方案（單戶、 多戶、單次與店家清運） 1 指定預約日期時間與地點，或調整、 取消收取日 2 進入系統查詢騎士收取時間 3 專人到府收取垃圾 4 消費者端： 騎士開啟專用 APP ，查詢當日任務表 1 上滑開始執行任務，按下導航按鈕進 行導航， APP 中可以查看任務明細， 且可以直接致電客戶 2 抵達收取地點收取後點擊拍照打開相 機，拍照完成後上傳系統完成回報 3 前往下個任務或送至垃圾集中點 4 騎士端：