2022生活服務業競爭力案例集

服務內容說明 工作太忙，沒空倒垃圾怎麼辦？垃可來幫你！因應現在民眾忙碌生活，沒空追垃圾車， 垃可開創專人收取垃圾服務，以因應現代人忙碌的生活，並且可以隨時更改或取消收取 垃圾的時間。 以往的人工作業無法因應訂單的快速變動，但垃可導入 LINE Bot 與 CRM 數位工具，將收 取流程智慧化，不僅讓消費者透過 LINE 官方帳號就能隨時調整收取時間與地點，還如同 Uber 一般，能知道收取騎士的預計到達時間，讓消費者掌握進度以利安排與準備。在收 取騎士專屬的 APP 中，能整合垃圾收送路徑並自動規劃，依據騎士的工作時間、載運量 等參數計算出最佳收取路徑，提升騎士的服務效率。 除此之外，垃可看準店家也有密集垃圾清運的需求，進而與附近店家合作，讓騎士可以 將收取的垃圾集中於店家的大型垃圾桶，並提供店家進行垃圾清運的服務。透過數位介 面與大數據分析，創造出新的商業模式，為服務使用者、收取騎士與店家三方皆創造利 益，達到多贏的局面。 49 生活一點靈，讓你更聰明！ Chapter 1 ． 居 Chapter 2 ． 交 Chapter 3 ． 飲 Chapter 4 ． 時