2022生活服務業競爭力案例集

129 營收來源 夯客對店家採月結制，依照不同的服務與使用人數，收取不同費用，並額外收取 LINE 與 簡訊費用。 應用效益評析 ． 夯客於 2021 年 1 月上線至今， 18 個月就已經累積 400 個已付費合作的美業品牌，續約率 達 99% ，服務的消費者數量至今超過 40 萬人次。 ． TWODAY 已有 111 家美業相關店家註冊與加入，服務範圍包含雙北、新竹、臺中、臺 南和高雄。 ． 入選今年「 500 Global Accelerator Taiwan with TTA 2022 」加速計畫的新創團隊之 一，更獲得以 SAFE 方式 300 萬的早期投資。 公司背景 夯客為提供美甲、美睫、美髮等美業的 SaaS 數位系統，打造專屬的會員、預約和再行銷 應用，並整合 LINE 官方帳號，給消費者直覺的線上服務體驗。 合作的美業店家可依據需求功能選擇方案，系統費用採訂閱式收費，讓美業店家不需花 大錢自行開發系統，由夯客提供技術支援，並以簡單好操作的介面，降低美業店家的學 習障礙。 競爭力分析 生態整合力： 運用夯客平台集結不同領域的美業店家成為夥伴，將行銷資源集中，並搭載著平台的知 名度，提升吸引顧客上門消費的機會，創造更大的效益。透過 TWODAY 晚鳥預約服務， 店家依據需求彈性上架服務時段與項目，平台也加入了顧客評分機制，幫助消費者篩選 店家，同時也可鼓勵店家積極提供優質服務，以長期吸引顧客回流。 生活一點靈，讓你更聰明！ Chapter 1 ． 居 Chapter 2 ． 交 Chapter 3 ． Chapter 4 ．