2022生活服務業競爭力案例集

38 服務流程 洗衣先生提供取、洗、烘、熨、疊、送整套專業洗衣服務。 1. 取：消費者透過手機 APP 預約時間，快遞員將到府收取待洗的衣物。 2. 洗：可以選擇多種洗衣的服務方式，如水洗、乾洗、空氣洗等專業洗服 務，得到自己在家無法完成的清洗服務。 3. 烘：店家購過專用機型，以 85 度 C 恆溫烘乾，殺菌除蟎並且不會破壞衣 服質料。 4. 熨：可以選擇店家代客熨燙、除皺等服務。 5. 疊：店家代客摺疊洗好的衣物，再由快遞員送回給消費者。收到後只要 直接放進衣櫃即可。