2022生活服務業競爭力案例集

26 服務流程 1 開始進行報價服務，輸入家中大小立 即估價。 Houstep 主打室內設計線上估價服務，除了能從官網查詢各式印花、地貼、 家具等配件的透明化價格外，並且提供 3 秒報價服務讓消費者能夠為自己所 需的設計及配件估價，待估價完畢後也能進行專人諮詢。 不同於媒合服務平台的操作模式，在媒合平 台上有許多不同的設計師需要消費者自行比 價搜尋，導致資訊量龐大、時間浪費及專業 度不夠等等的問題。 2 線上申報服務，如：場域是否有電 梯（若沒有需要多收搬運費）、建 築的估價項目、各項所需的數量 多寡。 3 確定完成後，系統顯示後續步驟， 以利後續服務進行。