英國電信公司EE(原稱:Everything Everywhere)於溫布利足球場(Wembley Stadium)開設5G快閃商店,由足球員Trent Alexander-Arnold的3D虛擬分身引導民眾參觀,民眾還可透過Web AR零死角探索店內販售的商品細節,覺得喜歡再購買!
【服務說明】
1.進入快閃店
事前錄製球星3D影像並進行建模,在進入快閃店前發放耳機和5G手機給民眾,解決體驗設備問題,讓民眾可順利參觀體驗。
圖1 民眾現場領取5G手機和耳機後進入快閃店
資料來源:Mail Online
2.用手機掃描圖像瀏覽AR球衣
民眾可與球星虛擬分身即時互動探索商店,並開啟Web AR查看商品內容與細節,可轉動、縮放畫面360度瀏覽商品細節。
圖2 民眾拿手機掃描牆上標記瀏覽AR商品
資料來源:EE YouTube頻道
3.挑選喜愛的球衣商品
粉絲們能夠先試後買,直接線上下單、現場取貨,完成消費離開商店時能夠在與球星虛擬替身合影留念。
圖3 體驗完畢後跟虛擬球星合影留念
資料來源:EE YouTube頻道
【解決痛點】
運動賽季需要相當多宣傳經費,吸引球迷關注、帶動週邊商品銷售,此方案能匯聚人潮,同步提升銷售機會和曝光度,發揮廣告預算最大的效益。
【創新點】
結合5G網路、AR和3D技術還原商品樣貌,打造可即時體驗的快閃店解決方案,不僅創造行銷話題與口碑擴散效益,更以數位方式解決短期商店的空間無法容納大量庫存的問題。
【應用效益評析】
這項服務讓球迷能夠通過 AR 購買新款英格蘭主場球衣,提供新的銷售模式與並帶來全新的沉浸式數位體驗,同時也讓球迷體驗EE全新的SIM卡限定網路服務,該SIM卡可處理150GB的資料量,價格為每月20英鎊,能夠讓使用者享有超過300Mbps 的下載速度,比起一般英國家庭的平均網速高出四倍。
【公司簡介】
EE全名為Everything Everywhere,成立於2010年,2015年被BT Group英國電信集團收購。為英國用戶數最多的電信業者,截至2021年9月共擁有2610萬使用者,在英國的訊號覆蓋率和網速都居於龍頭,也是第一個在英國推出5G的公司。
1. YouTube《EE 5G Superstore | Behind the Tech》https://www.youtube.com/watch?v=-8dof_VL8Rk
2. Retail Technology Innovation Hub《AR powered EE 5G Superstore at Wembley Stadium wows fans with Trent Alexander-Arnold avatar》https://retailtechinnovationhub.com/home/2022/3/25/ar-powered-ee-5g-superstore-at-wembley-stadium-wows-fans-with-trent-alexander-arnold-avatar
3. Mail Online《Try before you buy! EE launches the world's first augmented reality SUPERSTORE at Wembley Stadium where football fans can explore and buy England merchandise》https://www.dailymail.co.uk/sciencetech/article-10671767/EE-launches-worlds-augmented-reality-SUPERSTORE-Wembley-Stadium.html
4. 8th Wall《EE Wembley 5G AR Superstore》https://www.8thwall.com/hfinteractive/ee-wembley-ar-store
5. dimension《EE’s 5G network wows fans at Wembley Stadium》https://www.dimensionstudio.co/work/ee-invites-fans-experience-its-5g-superstore-wembley-stadium
6. I know all news《EE launches first AR Superstore at Wembley Stadium where fans can buy England kits》https://iknowallnews.com/fashion/ee-launches-first-ar-superstore-at-wembley-stadium-where-fans-can-buy-england-kits/