Piiq智慧沙龍，帶給民眾創新美髮體驗
到沙龍做造型設計時，最怕實際設計出來的效果與想像中有差異，若是能預先瞭解染色後或造型後的效果，將可以減少與設計師間的溝通與認知落差。瑞典Piiq Digital公司，開發出一套數位智慧鏡，並於實體沙龍進行試用，消費者除可以體驗各種染髮劑，模擬各類造型外，也可以藉由設計師的推薦，直接線上購買適合自己的髮品。
依據Piiq Digital公司調查，有95％的髮型師認為他們會為每個客戶進行完整諮詢。但實際上，卻有7％的客戶覺得自己並未接受到很完善的美髮諮詢服務。尤其是染髮或造型設計，往往髮型師是透過染色票或髮型書與客戶溝通，但當完成造型或染髮後，卻會發生實際與想像有落差，造成消費者的客訴。因此，Piiq Digital與髮型師合作，運用128點人臉辨識分析技術，開發了一套數位智慧鏡，提供虛擬染髮試戴服務，讓客戶在做造型前，先模擬出染髮或美髮後的效果，再讓客戶決定造型，以改善髮型師與其客戶之間的溝通。
服務內容如下：
- 髮質檢測及個人化分析
以前髮型師在服務客戶前，會先透過自己雙手穿過客戶頭髮，以瞭解其髮質。但由於髮型師的經驗有所差異，因此在專業上也會有所不同。現在，髮型師可透過Piiq Digital數位智慧鏡的輔助，以易於理解的動態插圖和圖形，幫助髮型師分析客戶頭皮及髮質。此外，透過9項個人化分析(即染色頻率/日常運動類型/運動地點/工作場所/重視造型或是實用性/個性/審美觀/風格喜好)，讓美髮師更瞭解其客戶。
資料來源：Piiq
圖1 髮質檢測分析
- Piiq虛擬染色-AR預”染”
過往，髮型師在染髮前，會拿出各色的染髮色卡，提供客戶挑選想要染的顏色。但常會造成染出來的髮色與想像不合，或是與自己膚色不搭，反造成臉色黯淡，效果不佳。Piiq Digital數位智慧鏡利用AR技術，提供虛擬染色，讓客戶。實時預覽整頭染色的結果，供客戶做決策。
資料來源：Piiq
圖2 AR試染
- 分析臉型，並比對名人髮型
在做造型時，通常髮型師會拿出造型書讓客戶選擇想要的造型，但也常發生設計出來的髮型與自己臉型不搭。Piiq Digital數位智慧鏡，會先分析客戶臉型(128點面部分析，360度捕捉外觀)，再依據臉型比對名人臉型，推薦與該名人臉型相符的圖像。以便讓客戶挑選自己想要的造型，名人圖像至少有1萬張，透過造型模擬，讓客戶了解自己適合的髮色與風格造型，避免客戶對新髮型感到不滿意，還可以幫助髮型師提供最佳服務。
資料來源：Piiq
圖3 名人髮型比對
- 髮品銷售
此Piiq智慧沙龍另有提供APP版本，除方便客戶完成個人化資料建檔外，若對於沙龍或美髮師推薦的髮品有興趣，也能直接上網訂購，指定送貨地點。
【應用效益】
1.協助設計師瞭解顧客需求及喜好，縮短溝通時間，並提供全方位的諮詢服務。
2.紀錄瀏覽歷程及顧客360度視覺記錄，方便後續顧客及設計師查找及參考過往消費歷程及瀏覽紀錄。
參考來源：
https://www.youtube.com/watch?v=9PYC-eiQHwY
https://www.facebook.com/codytrimbolisalon/videos/1206081266265836