新創公司London Dynamics運用AR擴增實境創造零售新體驗

作者: 李承勳 發佈時間:2021-01-25
產業分類: 生活服務
文章分類: 技能觀測
文章標籤: #生活服務
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瑞典知名品牌宜家(IKEA)前任數位轉型負責人Michael Valdsgaard,於2020年2月時宣布創立新的新創公司London Dynamics,Michael Valdsgaard在他的主題演講中對外宣稱:「通過人們期待已久的擴增實境革命,我們將把在線購物帶回現實世界。」

London Dynamics希望透過AR擴增實境平臺的方式,徹底改變客戶與零售品牌產品之間的互動方式,加強瀏覽產品的體驗以達到進一步增加銷售量,在平臺上可以逼真的將產品以3D模型呈現的方式,把紋理、光影逼真的呈現給消費者,這種想法來自於過去25年來在零售業服務經驗的發現,希望替客戶帶來創新的體驗、並且為零售帶來新的變革。

資料來源:London Dynamics

圖1:London Dynamics官網

【服務說明】

在零售業服務經驗上,可以發現目前非實體購物已經成為主流,而消費者也希望透過結合實境體驗進行購物成為一種新的趨勢,消費者期待透過實境體驗的方式,來獲得購物時產品的內容並了解其差異。目前多數的零售消費行為是在網上進行的,擴增實境提供一種新穎,而強大的方式來響應消費者不斷變動的需求;越來越多人希望透過線上的方式與品牌或是想要購買的產品進行互動,這樣的趨勢替AR擴增實境平臺帶來的發展優勢。

【應用效益評析】

未來通過AR擴增實境平臺使得消費者的在線購物體驗更豐富,也可以做出更好的購買決定,最重要的是這種模式顛覆了過去實體購物時,消費者離開商場後的猶豫期間能更輕易的回過頭來延續體驗與嘗試使用。AR擴增實境平臺的解決方案,可以直接將消費者想要的產品通過3D辨識的方式,直接放置在他們的臉部、身體、或是房間中,達到猶豫期的測試與加速購買決定,這將是突破有別過往實體零售或是線上購物的新體驗模式。

參考來源:

1.London Dynamics官網:

https://www.londondynamics.com/

2.VERDICT-Ex IKEA VP launches startup to bring “augmented reality revolution” to retail:

https://www.verdict.co.uk/augmented-reality-retail-ikea-vp/

3.netimperative-Ex Ikea VP launches next gen AR start-up London Dynamics:

http://www.netimperative.com/2020/02/28/ex-ikea-vp-launches-next-gen-ar-start-up-london-dynamics/