snaq.me訂閱點心驚喜包，體驗專屬客製化點心
「訂閱制」在日本十分流行，包辦從食衣住行育樂各領域的服務，更在2019年曾舉辦過「日本訂閱經濟大賞2019」，而後2020年受到疫情影響更加發酵，提升品牌價值的過程中拉近和消費者之間的距離。在日本提供點心訂閱服務平台snaq.me，認為零食比起甜食更容易想到快樂的時光，希望將幸福傳遞給顧客！以每月1980日圓的訂閱服務並且根據每位客人在訂購前所測驗的「點心診斷」結果，從100款零食中挑選出8項最適合顧客的點心，加上snaq.me主打手工、天然、無負擔的理念，讓snaq.me深受女性的喜愛。
【服務說明】
1.進入snaq.me的官網後，可以看到官方的相關介紹且可以看到右下角的「點心診斷」
圖1、進入首頁後，點選診斷頁面
資料來源：snaq.me官網
2. snaq.me的點心最特別的地方為：送貨到府前，會先做「點心診斷」。透過讓使用者回答大約10個問題，例如吃點心會配什麼飲料、什麼時間吃點心、什麼口味偏好，AI就會自動選擇適合用戶的點心
圖2、依據消費者喜好填寫問題
資料來源：snaq.me官網
3.透過調查後的結果，確定顧客較喜愛的零食類型，且設定顧客的個性，產生另類心理測驗的有趣感！
圖3、依據喜好跳出點心結果
資料來源：snaq.me官網
4.檢定結果後，可以選擇是否要訂閱snaq.me的點心，根據官方所說隨著每月訂閱，後台AI能夠更加了解顧客的需求，增加顧客對snaq.me點心的喜愛。
【創新點】不同於洋芋片、糖果類的零食訂閱，而是抓住25~35歲擁有經濟能力基礎的女性客戶，推出零負擔、小孩也能吃的零食驚喜包，讓吃零食的過程中也能享有儀式感及精緻感。
【應用效益與成果】
目前snaq.me表示該服務用戶人數約達1萬人，且以女性用戶為主。根據日本矢野經濟研究所發表的市場趨勢調查顯示：2018年訂閱服務的國內市場規模為5,627億3,600萬日幣，2019年則為6,835億2,900萬日幣，2020年則預測會比前年高出15.2%，達到7,873億日幣，未來發展十分被看好。
【公司簡介】snaq.me公司主打以所有的點心皆無使用化學添加物、白糖、起酥油等，讓兒童也能安心食用，且該公司表示，比起甜食，零食更容易想到我們小時候的快樂時光，也因此希望大家更加珍惜自己有擁有的休閒時光且在獨創的「點心診斷」的系統了解每位顧客的需求。
參考來源：
1.snaq.me官方網站 (https://snaq.me/)
2.手機測試個人偏好 點心和咖啡每月送到家(http://www.tcfa.org.tw/v2/announce_detail.asp?id=9202589&utm_source=BenchmarkEmail&utm_campaign=Sep_01_2021_932%E9%9B%BB%E5%AD%90%E5%A0%B1&utm_medium=email)