Moved搬家助理,讓你搬家只需要記新地址就好!

作者: 陳佳怡 發佈時間:2020-07-13
產業分類: 生活服務
文章分類: 產業動態
文章標籤: #搬家APP
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Moved─提供各種搬家協助服務的一站式平臺,消費者於網站或APP註冊會員並填寫服務需求問卷,填寫完成後,Moved會提供建議的搬家公司與其報價列表,由消費者決定要選擇哪家搬家公司。Moved會協助管理搬家的時間排程,甚至提供消費者搬家需要的包裝服務、協助清理或捐贈不需要的物品、尋找倉儲地點、更新住家地址等服務。

傳統搬家公司大多僅負責物品搬運,服務過於單一;加上需要一一自行接洽比價,不但無法解決消費者在搬家過程中會產生的許多問題,更花費許多溝通處理的時間,反而成為搬家的負擔與壓力。Moved瞄準消費者的搬家痛點推出一站式的整合服務,讓消費者透過簡單幾個步驟就能完成搬家需要的所有聯絡,不但有效簡化處理動作,省去大量溝通成本與時間浪費,減輕消費者搬家負荷,更站在使用者角度換位思考,協助處理搬家衍生的問題,例如搬家過程中要淘汰廢棄物、尋找適合的打包材料、更新住家登記的地址資料等。

Moved平臺所提供的服務均免費,使用者僅需在選擇品項或預約搬家服務時支付費用給搬家公司(服務供應端),費用會按照客戶需求而有所不同。與此同時,Moved與PayPal創始人創辦的行動支付公司Affirm合作,讓搬家費用可每月分期付款。

【服務流程】

1. 於官網或APP填寫需求問卷

 

圖片來源:Moved官網

2.填寫搬家相關基本資訊

圖片來源:Moved官網

3.系統迅速媒合真人助理,個人化協助處理搬家事宜

圖片來源:Moved官網

4.根據個人搬家需求提供不同的產品方案及報價選擇

圖片來源:Moved官網

 【應用效益評析】

 2016年自紐約起家,發展至今服務範圍已擴及全美,可進行跨地區及跨洲服務,於facebook上得到平均4.7分(滿分5分)的用戶評價,2020年為因應新冠肺炎疫情拓展無接觸搬家服務。在2018年時,Moved宣布已獲得FJ Labs、AngelPad、Real Estate Technology Ventures等公司共320萬美元種子資金投資。

參考來源: