家用、購物通殺!Amazon雙管齊下欲擦亮品牌

作者: 陳文濤 發佈時間:2018-10-08 13:48:57 產業分類: 聯網商務 文章分類: 產業動態,焦點企劃
瀏覽人數:117

Amazon又有大動作了!在週四(9/20)一口氣推出十幾項新產品支持其語音助理Alexa,還包括了微波爐、時鐘、智慧插頭等等新家用產品,還有車用語音零件。除了全面推出智慧家庭用品、提供多元選擇,以深入智慧家庭市場以外,Amazon還準備將廣受好評的Amazon Go普及化。以家庭、購物兩方面雙管齊下,深化其品牌在民眾心中的地位。

新產品強力推廣Alexa語音助理

Amazon這次新一波的產品釋出用意在於推廣其語音助理Alexa的使用,所有產品都與Alexa做連結。例如智慧微波爐(AmazonBasics Microwave),使用戶可以透過Alexa幫他們烤馬鈴薯,甚至可以自行選擇火力、烹煮時間。而對於家裡沒有智慧音箱、但已經有環繞音箱的用戶,Amazon也提供名為Echo Input的裝置,用其與家中既有的喇叭連結,馬上令它變成具備Alexa能力的智慧喇叭。

除此之外,還推出智慧插頭(Amazon Smart Plug),客戶只要將電器裝置於此,並搭配家中支援Alexa的產品,便能用語音控制電扇、電燈、咖啡機,甚至為他們定時等等。而車用零件Echo Auto,讓Alexa在旅途、公司路上一樣陪伴Amazon的用戶。這些產品在在都是要讓用戶熟悉Alexa,深入用戶一般生活行為、讓其變成用戶生活的一部分。

除了推廣,強化Alexa本身能力

而除了推出新產品以支援Alexa外,Amazon也強化了Alexa本身的功能。Alexa新具備了智慧保全(Alexa Guard)的功能,在用戶離家時只要跟Alexa告知一聲,可以偵測家裡的碎玻璃、煙霧探測器並發送緊急訊息給用戶,甚至可以自行控制燈光以阻止入侵者、也可以連結現有警報系統做緊急處理。

除此之外,Amazon也宣布會在今(2018)年稍晚推出Alexa Hunches,此功能可以使Alexa藉由與用戶的互動收集用戶生活習慣與喜好以做出預判,例如它或許會在與用戶互道晚安時發問:「晚安,不過客廳的燈還沒關,需要我把它關掉嗎?」

除了智慧家庭,瞄準無人商店

除了大動作的進攻智慧家庭的區塊,Amazon的無人商店Amazon Go目前也大受歡迎。這也讓Amazon預計在2021年之前,廣泛開設3,000家無人商店。Amazon Go不只是賣一般商品,甚至也提供拿了就走的早、午餐、零食、沙拉等。也有部分現有據點可以提供兩人份的晚餐,需等待30分鐘就可以上桌開飯。

雙管齊下,家庭、街道都看的到Amazon

同時瞄準智慧家庭以及無人商店兩大領域,Amazon企圖將其品牌深入、牢牢打進用戶生活的意圖明顯且作風豪邁。這雙管齊下的策略若是真的成功,將使得民眾無論在家裡或是在街道上都能獲得Amazon所提供的服務。而若這能讓民眾對於該品牌產生認同,那麼Amazon將有可能在這場AI智慧生活的戰場中成為第一波領先的代表者。

參考來源:

科技新報 / Amazon 官媒