DevOps評鑑方法案例探究：開發維運一體化成熟度模型（評鑑流程&廠商初評）
由中國工信部旗下信息通訊研究院（信通院）所採用的「DevOps開發維運一體化成熟度模型」，除了被國際組織ITU採納外，也成為第一套可實地評鑑廠商的DevOps成熟度指標；而信通院也被賦予對廠商評鑑DevOps的任務，本篇先介紹評鑑輔導流程和廠商自我初評，來了解廠商需關心的DevOps評鑑項目。
【DevOps評鑑流程概說】
驗測方在實施DevOps廠商評鑑時，需要藉由廠商提供實施DevOps的相關資訊，來做為後續實地評鑑的重要依據，並且會影響廠商DevOps五級評鑑的結果，反映廠商實踐DevOps的成熟度。流程概說如下：
- 廠商在參加評鑑時，驗測方會要求廠商實施DevOps概況實施自我初評。
- 驗測方會在審視廠商提交的初評資訊後，派遣專家到廠商現場複評。
- 驗測方專家會依據現場複評結果，針對廠商DevOps的缺點進行輔導改善。
- 廠商依據驗測方複評結果，改善DevOps問題後，驗測方將核定廠商1~5級DevOps成熟度，並對複評合格者發放證照。
【DevOps廠商自我初評】
為了使驗測方藉由廠商DevOps環境和人員布局進行評估，受測廠商必須依照驗測方的需求進行初評，來反映受測方實施DevOps的現況；隨後驗測方會依據受測方提交的初評資訊，實地前往受測方DevOps場域進行複評，包含人員訪談、書面審查、實機操作演示等，來確保受測方初評資訊和複評結果的一致性；驗測方再依據複評結果，輔導受測方改善初評時反映的各項DevOps開發維運問題和疏失。
表1、信通院制式廠商試行評估表（節錄）
資料來源：中國信通院
表2、信通院制式評估報告改進建議表格範例（節錄）
資料來源：中國信通院
【小結】
藉由DevOps的業者自我初評，可讓專家了解業者實施DevOps的基本軟硬體架構和人員規劃，日後能藉由專家到場複評，為專家分析業者是否滿足DevOps的運作、管理需求，並提出建議、輔導改善，使廠商經專家指點後精進DevOps品質、證明DevOps技術能量，為日後獲得認證奠定基礎。
參考來源：
1.中國信通院. (2018年4月11日). 研發營運一體化（DevOps）標準體系級能力成熟度模型解度. 擷取自 信通院雲計算開源產業大會：