Lululemon & mirror搶攻居家健身市場

盧慧萍
2021-01-18

生活服務
產業動態
顯示器、健身
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加拿大運動服物品牌Lululemon收購健身新創公司MIRROR，雙方異業同盟，互惠發展。MIRROR健身課程教練穿著Lululemon的瑜伽褲授課，Lululemon商店也將販售健身鏡，以線上課程結合線下產品的方式，增加彼此的商品曝光度。Lululemon也想藉由MIRROR的互動能量和數位平臺，發展宅經濟的電商市場。

【服務說明】

MIRROR生產的數位健身鏡售價1,495美金，外型是鏡子的連網液晶螢幕，可連接藍牙心率監測器、喇叭或Apple Watch，使用者可掛在家中的牆壁上，並以每個月42美金的價格訂閱包含瑜珈、拳擊、重訓、芭蕾等數千種健身課程，同時透過倒影檢視自己的動作，另外還有一對一遠距教學服務，提供線上指導即時回饋意見，以調整使用者運動姿勢。MIRROR從零售端(硬體)結合客戶體驗(軟體)，目標是讓消費者就算在家運動，也恍若置身瑜伽室、健身房。

Lululemon從瑜珈小眾市場起家，以販售具質感的高價瑜伽褲著名，目標打造成「全體驗」品牌，除邀請在地教練擔任品牌大使到店授課，更在芝加哥開設巨型體驗店，不但陳設商品，還配備用餐區以及上課空間，藉此宣傳生活態度。Lululemon目前擁有489家直營店，不僅位居服飾業第一，更想藉MIRROR在社群內發揮影響力，目的有三：增加持續的訂閱現金流、對兩家公司的客戶進行交叉銷售、為未來智慧家庭的硬體裝置布局。

1.搭配訂閱服務的硬體：MIRROR可以讓Lululemon在零售收入外，另有穩定且重複的訂閱收入來源。
2.客群重疊有利交叉銷售：兩家公司目標客群類似，Lululemon將實體店的試衣鏡都運用在MIRROR健身鏡，幫助自家品牌大使開設課程，及MIRROR教練穿上Lululemon的裝備，可為雙方銷售帶來正面影響。
3.聯網家庭：預測Lululemon或許可以利用健身鏡讓消費者在家測量尺寸、試穿以降低退換貨率；同時透過MIRROR的課程作為銷售的附加服務，讓顧客擁有更好的消費與社群體驗。