Duke Energy之能源數據服務案例研析
- Duke Energy所處電業環境背景
Duke Energy供給電力給美國東南部與中西部地區6個州(印第安納州、佛羅里達州、肯塔基州、北卡羅萊納州、俄亥俄州和南卡羅來納州)， 截至2019年售電量為257.1太瓦.小時，雇用員工數為28,793人。
因美國法規規範電業(包含售電業)必須協助用戶提升能源效率，促使Duke Energy近年朝向多元能源效率與需量反應發展。此外，Duke Energy低碳發電策略，關閉多間火力發電廠造成售電量下滑，降低火力發電比例，以擴充再生能源發電比例達成目標。
表、Duke Energy面臨之困難與所受影響
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面臨困難 |
對售電業影響 |
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法規對建築和電器設備的能源效率標準提高 |
降低住宅用戶對電力的需求 |
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70%電力來自火力和核能發電，對發電廢棄物處理不當造成環境汙染 |
為處理火力和核能發電造成的汙染，使公司財務狀況和企業形象惡化 |
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安裝住宅太陽光電系統的用戶增加 |
住宅太陽光電系統發電量持續成長，致使Duke Energy售電收入損失 |
- Duke Energy & Uplight合作模式
Duke Energy響應政府法規協助用戶提升能源效率，Duke Energy推出低壓用戶能源效率及需量反應方案，來強化低壓用戶參與度。其中，以家庭能源報告(Home Energy Report)持續推陳出新，家庭能源報告被公司內部評選為對用戶最有效之能源效率方案。
此外，為因應提升用戶能源效率，造成住宅部門售電收入損失，因此Duke Energy與Uplight於2019年推出HPWH計畫，藉由家庭能源報告等管道向用戶推薦能源效率較佳的電器設備、熱水器，藉此達到創造增加其他收入、吸引新用戶與提升既有用戶滿意度等成效。
Duke Energy分析用戶用電數據，進行住宅客製化能源使用分析，定期寄送家庭能源報告給訂閱此服務的用戶。家庭能源報告內容包含：用電數據智慧揭露、同類用電型態的同儕比較、基於NILM之家電設備能耗分析、客製化節電建議，以及高能耗設備汰換建議與線上購買優惠等。Duke Energy希望透過家庭能源報告，智慧揭露住宅電力使用資訊給用戶，藉以調整相關電力設備使用習慣，或參考系統建議之電費方案，以達到售電業幫助用戶節能減費提升能源效率之目的。
圖、Duke Energy家庭能源報告商業模式圖
參考來源：
- Duke Energy, https://www.duke-energy.com/Home
- Sucessful Strategies for Going Midstream- HPWH, L. Laustsen (2019), Uplight
- Engage and Expand:How to Keep Home Energy Reports Fresh and Impactful, K. Kuehn(2017), Duke Energy