Mr. Jeff成立於2015年,是西班牙洗衣和乾洗服務新創公司,提供洗衣服務應用程式,並透過特許經營的模式,來建立與其合作的洗衣店。透過Mr. Jeff的APP,消費者不用出門,即可透過定位找到最快速的司機收髒衣,從下訂、收衣、乾淨衣服送達只要48小時。
1.收送地點確認:選擇國家、輸入洗衣收送地址。
圖片來源:Mr. Jeff APP截圖
2.服務方案選擇:可選擇訂閱(Subscription)或單次收費(One-off orders),訂閱收費包含水洗、熨燙的服務,單次收費包含水洗、熨燙、乾洗、居家用品(如地毯)清洗等服務。
圖片來源:Mr. Jeff APP截圖
3.確認收送地點、時間,並付款。訂單成立後,可隨時確認訂單狀態,若有需要也可與客服聯繫。
2019年Mr Jeff獲得募資金額為一千萬歐元(約3億台幣)。至目前為止,該服務已擴及全球多個國家,服務使用人次超過兩百萬,並有一千多家加盟店。App於App Store擁有4.8顆星的高評價(累計至2020年5月)。
1.經濟面:Mr. Jeff的服務目前擴及全球32個國家,服務範圍以都會區為主,因為都市消費者由於時間壓力較大,對於訂閱水洗日常衣物的服務需求也較高;此外,透過APP下訂洗衣收送服務的介面,也符合都市居民生活大小事習慣透過手持裝置來完成。
2.科技面:Mr. Jeff的洗衣O2O的商業模式中,自己搭建資訊平臺、透過數位化的方式管理洗衣收送及配送,並透過AI自動化運算出司機收送衣物的最佳路線。
1.Mr. Jeff 官網:https://wearejeff.com/es/mrjeff/
2.crunchbase:https://www.crunchbase.com/organization/mr-jeff#section-overview
3.App Store:https://apps.apple.com/us/app/jeff-the-super-services-app/id1382291792
4.Budapast Business Journal:https://bbj.hu/business/mr-jeff-laundry-franchise-comes-to-hungary_173552
5.techeu:https://tech.eu/brief/jeff-spanish-services-app-acquisitions/