對自由業者來說,時常覺得自己身懷絕技,卻缺乏管道能夠一展長才,也沒有足夠的資金能進行宣傳。來自韓國的Soomgo提供專業人士免費在平台上刊登自身的專業技術,透過平台來媒合服務需求者,無論是健身教練、音樂家、外語老師或是設計師等,都可以在Soomgo免費刊登,而服務需求者可在平台上尋找並找到適合對象。目前已有超過82萬名的專家在Soomgo刊登專業服務,同時有高達660萬名的客戶利用該平台順利找到合適的專家。
【服務流程】
專業人士
1.利用Soomgo官網或APP選擇自身的專業領域,並填寫所需資料。
圖1: 選擇專業領域
資料來源:Soomgo官網
圖2: 選擇專業領域
資料來源:Soomgo官網
2.註冊後即可收到符合自身條件的申請表,並可以開始聯繫客戶以及收取報價單。
客戶
1.利用Soomgo官網或APP註冊成為會員,並在Soomgo找尋符合自己需求的專業人士。
圖3: 選擇合適的專家
資料來源:BRAVO
【解決痛點】
提供曝光管道給眾多自由業者以販售其服務項目,同時媒合自由業者以及顧主,讓雙方能順利尋找到合作的對象。
【創新點】
運用「通路創新」媒合自由業者與雇主,除了讓自由業者能增加自身服務項目的曝光,同時也讓雇主減少搜尋的時間,能夠快速搜尋到合適的服務提供者,讓平台使用者們皆能利用該平台尋找到彼此,並快速達成所需的目的。
【應用效益評析】
【公司簡介】
Soomgo創立於2014年,是一間B2C的韓國私人企業。Soomgo為服務市場的平台,服務內容為招聘專業人士在平台上販售服務,服務範圍從家庭服務、音樂、運動相關皆有,目前已超過1,000個領域。而客戶也能利用平台尋找到合適的僱傭人員,目前已累積9,941,032次服務需求量。
封面圖片來源:Soomgo官網。(https://soomgo.com/)