ResortPass一日飯店體驗！非住宿也能享受五星級設施

【摘要】

你有過想享受飯店設施，但不想花費一整晚房價的時候嗎？很少人會住宿在住家附近的五星級飯店，不過飯店的高級泳池、水療、健身房等設施確實令人嚮往。為了讓鄰近居民也能擁有體驗飯店設施的機會，ResortPass提供了「一日飯店設施券」的服務，消費者只需要在ResortPass官網上購買票券，並完成線上結帳，就能至該飯店享受各項設施。更重要的是，ResortPass的「一日飯店設施券」只需20～50美元，相當於新台幣600～1,500元，讓用戶不需花大錢也能體驗上百間知名飯店的設施。除了提供用戶最划算的體驗外，ResortPass也讓各大飯店增加更多的收入機會，提升飯店淡季的收入，並掌控預訂人流狀況，避免影響到住宿者的體驗。同時，也會根據節慶、假日提高價格，為飯店業者創造最大效益，營造出使用者與業者雙贏局面！

 【服務流程】

1.利用官網、APP搜尋想要去的地點或飯店名稱，並選擇日期。

圖1：官網首頁

資料來源：ResortPass官網

2.瀏覽該地區或該房源的資訊，並可利用左列欄位進行條件篩選，例如：星級飯店、健身房、泳池等設施，而價格中的DAY PASS即為一日飯店設施券之價格。

圖2：篩選房源

資料來源：ResortPass官網

3.確定房源後，選擇好房客人數即可將其加入購物車。

圖3：篩選房源

資料來源：ResortPass官網

4.點選購物車並進行線上結帳，即完成「一日飯店設施券」訂單。

圖4：購物車

資料來源：ResortPass官網

5.依預定日期至該飯店享受一日飯店設施體驗！

圖5：飯店泳池體驗

資料來源：ResortPass官方Facebook    

【創新點】

顧客參與創新：ResortPass「一日飯店設施券」給予用戶較便宜的價格以體驗鄰近飯店的設施，即使不住宿也能享受五星級設備的待遇。

服務創新：ResortPass使用「服務創新」，讓飯店業者除了販售住宿房源以外，新增販售的「一日飯店設施券」增加了其商品價值，讓飯店業者的效益達到最大化。

【應用效益說明】

1.累積至2022年，ResortPass服務已遍及全球，包含美國、墨西哥、加拿大等共250個城市、35州以及900多間飯店，其中更包括希爾頓、萬豪、四季等知名飯店，並已累積160萬以上的用戶使用過該服務，且持續成長中。

2.相較於2021年，2022年預訂量成長超過100%。

【公司簡介】

ResortPass由創辦人Amanda Szabo於2016年創立，創立動機是由於Amanda Szabo過去租屋處附近有五星級飯店，他認為附近居民想體驗飯店設施就需要訂房似乎有點浪費，因此決定創立ResortPass，讓非住宿用戶能用更優惠的價格體驗一日的飯店設施。ResortPass在2022年已與超過900間飯店業者合作，其中包含許多知名飯店，例如：希爾頓、萬豪、四季等，並累積超過160萬的使用次數。

參考來源：

1.ResortPass官方網站。(https://www.resortpass.com/)

2.Wasbar官方Facebook。(https://www.facebook.com/resortpass/?ref=page_internal)

3.Meet創業小聚：獲8億元募資！ResortPass推「一日飯店設施券」，不入住也能用高級飯店泳池、健身房。(https://meet.bnext.com.tw/articles/view/49824)

4.封面圖片來源：Pixabay。(https://pixabay.com/photos/water-summer-resort-sunbed-blue-165219/)