Toby新創服務媒合平台,帶領各領域專家發揮所長

作者: 張巧欣 發佈時間:2021-08-12
產業分類: 電子商務,生活服務
文章分類: 產業動態,新創團隊
文章標籤: #媒合平台#斜槓族#
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當今的世代,年輕人已不在滿足於單一身份或職業的生活方式,越來越多會選擇以自身的專長創造多樣的生活模式,可能普通的上班族又身兼健身教練;家教老師又身兼社群網紅等等,追求斜槓的生活模式。而Toby針對台灣市場提供了媒合平台,協助各領域的專家能夠找有曝光的管道,找到有需求的客戶,提升曝光機會並增加收入。

目前平台擁有8,000多位專家,提供多元的服務,甚至是專業課程如:運動健身、維修服務、才藝學習等等都能讓消費者選擇從平台中找到需要的專家進行服務,只要輕鬆點入平台並填寫自身的需求就能一鍵搞定!不用像過往在茫茫的網路資訊中尋找可能有誤差的問題,讓專家能夠了解消費者的需要讓不同族群的消費者都能享受到其便利性。

[服務流程]

1. 客戶透過Toby尋找需要的服務,種類包含電器維修清潔服務、運動保健、才藝學習、居家除蟲等等。

資料來源:Toby APP

圖1、Toby APP 使用介面

2. 進入服務後會需要填寫客戶之需求

資料來源:Toby APP

圖2、Toby APP 服務調查介面

3. Toby把客戶的需求發送至服務專家並由專家向客戶發出報價表與相關資訊

資料來源:Toby APP官網

圖3、Toby APP 報價查詢介面

4. 客戶查看報價表與專家的評價後選擇之後與專家聯繫成立訂單;專家也能獲取工作

  

資料來源:Toby APP apple store

圖4、圖5、Toby APP 訂單查詢

[應用效益評估]

目前香港加台灣線上將近9萬名專家而平台提供超過800種服務,目前用戶數也有也有高達32.3萬人,兩地的忠實客戶也很多。

[公司背景]

來自香港的新創服務媒合平台Toby,瞄準台灣斜槓青年的崛起,以主打多元的服務大舉進軍台灣市場,過去創辦人鄭會杰發現台灣斜槓青年的熱門行業有健身教練、居家清潔、鋼琴課程等等,符合本身Toby平台所擁有的各類型專家與平台服務也可以為擁有一技之長的青年找到屬於自己的市場需求。

目前Toby也是台灣領先的服務平台,有需要家事服務、裝潢維修到寵物/幼兒照護等相關服務。

參考來源:

Toby 官網

https://support.hellotoby.com/hc/zh-tw/articles/360000842054-Toby-%E4%BB%8B%E7%B4%B9

Apple store-Toby 專家版 APP

https://apps.apple.com/tw/app/toby-%E5%B0%88%E5%AE%B6%E7%89%88/id1459958979

Apple store- Toby尋求本地服務 & 專家服務 APP

https://apps.apple.com/tw/app/id1168549802?l=zh

瞄準斜槓族 Toby錢進台灣

https://www.chinatimes.com/newspapers/20191026000336-260210?chdtv

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