近兩年掀起一股無人商店風,
既 Amazon go 後,
各家線下零售業者紛紛改造推出無人商店,
台灣超商龍頭 7-11更是推出X-STORE概念店,
大家皆希望以 AI 智能給消費者帶來不同的消費新體驗,
並精簡人力成本。
而中國的無人商店更是發展迅速,
其中阿里無人超市及京東無人超市的展店速度最快,
而京東更是在雄安新區開設了目前最大間的無人超市門市。
無人超市的購物的流程如下:
第一步:
以掃描條碼的方式開啟支付帳戶來進店,
在掃描的同時前方的攝影機便會進行人臉辨識,
並將人臉與支付帳戶進行連結,
第二步:
挑選喜歡的商品並直接放入購物袋中 (放進包包內也無妨),
每個商品上面都貼有了RFID標籤來協助結帳時能夠自動識別商品 (因此東西放入包包內也偵測的到),
只是這方面阿里的標籤較京東小的多。
第三步:
進入結帳區進行結帳,
進行人臉及商品感應識別,
然後支付費用。
但目前阿里與京東的掃描時間皆需花費一小段時間,
造成消費者需要在狹小結帳的通道等待,
讓使用者有種壓迫的不適感。
京東集團X市業部總裁表示,
預計在2018年會開設50~100家的無人超市,
零售業在未來的10~20年將迎來第四次零售革命,
迅速發展的科技不禁讓人期待未來便利且智能的生活。
https://www.digitimes.com.tw/iot/article.asp?cat=158&id=0000531468_E2X531TO52P8JC9I54W4W&query=AI